11月1日，第十七届杨凌农高会正式拉开帷幕。杨凌收费站在承担第十七届农高会服务保畅工作中，继续将金牌服务进行到底，车道上的征费员频频用细致周到的微笑服务感动着每一位来来往往的司乘人员。
12时30分，3名外国友人来到杨凌收费站院内，征费员何璐看到后立即上前面带微笑使用流利的英语问道：“What can I do for you（请问您需要什么帮助吗？）”在使用英语的交流中得知，这几位国际友人是来杨凌参加农高会以色列展团的后续参展人员，走到杨凌收费站出口时由于地形不熟悉迷失了方向，不知如何到达农高会展区。了解情况后，杨凌站工作人员将这3位国际友人送出收费站告知了通往农高会展区的路线并送出一张第十七届农高会展区分布示意图。
离开时，外国朋友向杨凌收费站员工竖起大拇指，嘴里反复说着Thank you！Thank you！Very Good！”并高兴地握着征费员的手再次说着：“Thank you Very Much”。随行的翻译人员告诉我们，陕西高速优质的服务做得如此细致，礼貌和周到让他们感到很亲切，也从我们的优质服务中让他们更加深刻地感受到中国人对国际友人的热情。
