2010年10月25日早9时，彬县管理所太峪收费站院内传出响亮的鞭炮声。两位司乘人员将一面写着“文明服务，鱼水情深”的大红锦旗交到收费站站长张峰手中，并紧握着站领导的手激动地说：“感谢贵站员工对我的真情救助，你们真是我们司乘人员的亲人啊！”
事情的经过得从2010年10月20日说起，晚19时02分，一辆车牌号为陕D02524的白色小汽车驶至太峪收费站出口一道。当班收费员在接卡准备收费时，司机手臂突然滑下、脸色突变、手捂胸口十分痛苦地趴在方向盘上大声呻吟、动弹不得。当班班长迅速启动收费站安全保畅应急预案，立即上报站长及监控室。当班人员合力将车推出收费车道，将司机慢慢平稳抬出，平卧在小车后排座椅上，并迅速联系太峪镇医院。随即赶来的医生怀疑病人为突发心脏疾患，建议立即送往县医院进行抢救。由于该车无同行人员，张峰决定派两名工作人员陪同前往医院救治。15分钟后，将病人送往彬县县医院抢救。深夜子时，两位工作人员才疲惫的回到站里，并将情况向站领导做了汇报，大家欣慰地说：“这就好，人没事就好。”
“人没事就好”,多么朴实的一句话啊！“文明服务 心系司乘”是彬县管理所的一贯宗旨，在关键时刻体现交通人的真情。
