本报讯 日前，陇县管理所组织开展“服务明星”和“征费技能操作能手”的评选工作。通过评选此前在“文明服务上台阶、业务技能大练兵”活动中的表现突出者，为通行费征收队伍建设、收费人员服务能力与水平的提高起到示范作用。
此次评选由管理所负责人任组长，征费稽查股成员以及各站负责人组成评选小组，采用集中考评的方式，对各站初评候选人的实际业务操作等情况进行考评。其中“服务明星”的考评主要包括仪容仪表、微笑服务、延伸服务相关知识等内容；“征费能手”的考评主要包括工作纪律、车道操作时间、车型辨别与处理等内容。经过严格考评、公正评选，水沟收费站魏孟哲和千阳收费站艾凤分获所级“服务明星”与“征费技能操作能手”称号。
