随着市场经济的发展，社会形势变化日新月异，高速公路员工的思想也日趋活跃和多元，这对进一步做好企业思想政治工作提出了新的要求。作为高速公路的最基层单位，做好收费站的思想政治工作则更为具体和实际。因此，必须切实增强思想政治工作的针对性和实效性，使其永葆生机和活力，在促进高速公路建设与运营工作又好又快发展中发挥重要作用。
增强收费站思想政治工作的针对性和实效性，既是思想政治工作的本质要求，也是收费站工作的现实需要。
增强针对性是指要做到有的放矢，切实解决具体的思想问题；实效性是指要取得实际效果，将思想政治工作的实效转化为推动工作开展的精神动力。
这是高速公路思想政治工作的最终目标决定的。高速公路思想政治工作的最终目标，要看思想政治工作是否对高速公路建设与运营工作有积极推动作用。因此，不断增强思想政治工作的针对性和实效性，促进工作开展，是基层收费站思想政治工作的首要任务。
这是收费站工作的特殊性决定的。收费站工作从总体来看，面广、点多、线长、人员比较分散，工作条件相对艰苦，业余生活单调；从工作性质来看，工作定点、内容单一、责任重大。这些特点既增加了职工思想的不稳定因素，也增添了开展工作的难度。
这是当前收费站思想政治工作的现状和职工的思想状况决定的。当前，一些职工认为工作条件艰苦，工作存在不安心、不上进的情况；一些职工产生小富即安思想，安于现状、不思进取；由于年轻职工较多，社会不良因素的冲击更为明显，造成职工心理上的不平衡，有些人员还产生了重享受轻劳动、重索取轻奉献等不良思想。这些不良思想的存在，从不同程度上增加了思想政治工作的难度。同时，基层思想政治工作相对薄弱，主要表现为内容脱节、方法陈旧、机制落后等，与现代化管理发展要求很不相适应。
增强收费站思想政治工作的针对性和实效性，必须认真做好“两个坚持”和“两个结合”。
坚持科学发展，做好思想政治工作与运营管理工作的结合。收费站的主要任务是通行费征收，但其工作内容相对繁杂。征费、治超、票证、后勤、站区环境、设施设备等管理工作以及文明服务等工作要求较高。思想政治工作是做人的工作，因此必须最大限度调动人的积极性。要通过思想政治工作，把员工力量凝聚到加快发展上来，使思想政治工作真正发挥作用。因此，在具体的业务工作中，必须融入思想政治工作的内容，使其发挥潜移默化的作用。我们必须关注每个岗位、每个工作人员、每个工作环节，要让思想政治工作入岗亭、到现场，及时把握职工的思想动态，了解大家的所思所想，答疑解惑，做好工作。使“服务人民，奉献社会”的观念植根于广大收费员心中，使他们在思想上真正认识到工作的重要性，从而全面调动工作的积极性。如我们坚持的班前集合制度，既是工作规范化的要求，也是做好思想政治工作的机会。
坚持以人为本，做好思想政治工作与职工的切身利益的结合。不论个体还是群体性的思想情绪，大多都与其具体的实际利益有关。我们要紧紧抓住职工对实际利益问题比较敏感的实际，在解决关系职工切身利益的重点和热点问题过程中开展思想政治工作。在解决思想问题的同时，也要注重解决实际问题，增强对职工的思想引导，把思想政治工作落到实处。我们收费站的小食堂、小药箱、小菜园、小活动室、小书屋等建设，使广大职工在基层工作生活心情舒畅，在文明美化的站区环境及文化娱乐中受到思想政治教育，便是一个比较成功的例子。
增强收费站思想政治工作的针对性和实效性，必须从三个根本性问题上加强工作创新。
创新工作内容。思想政治工作内容必须贴近工作实际，贴近员工的思想状况。我们要把开展思想政治工作与星级评定、文明创建、劳动竞赛、技能比武等结合起来，大力弘扬企业精神，使思想政治工作更好地与实际工作相结合，增强思想政治工作的生动性，使职工易于接受，喜闻乐见。
创新工作方法。思想政治工作必须结合时代特征，积极创新，坚决改进一贯的单纯灌输思想，尊重职工，多采用双向交流、自我教育等方式；要采取请进来、走出去的办法，围绕重大主题，组织开展职工喜闻乐见的教育活动；要坚持正面引导，学习、宣传先进典型，特别是学习在各自岗位上有代表性的职工的先进事迹，使身边的人和事成为青年职工学习的榜样；要坚持建章立制，以严格的制度去管理人，把思想政治工作的柔性导向融于加强运营管理的具体规定之中；要发挥收费站党员、班组长的模范带头作用，提升表率行为的影响力。总之，要形成生动活泼的工作局面，使思想政治教育达到情理交融的效果。
创新工作载体。新形势下收费站的思想政治工作，必须有一定的“载体”。我们要结合工作实际和员工特点，积极开展丰富多彩的文体活动，不断增强思想政治工作的活力。如要注重建设必要的文体设施，开展员工喜闻乐见的体育比赛、歌咏比赛等活动，与驻地单位联合开展活动、增进友谊等。我们要通过活动的开展，提高职工的素质，增强职工的职业道德素质和主人翁意识，自觉为高速公路事业发展献计献策、无私奉献，不断提升队伍的凝聚力和战斗力。
