本报讯 3月30日，陕西省汽车客运站星级服务竞赛活动启动仪式在西安城北客运站举行。省交通运输厅副厅长王省安出席并宣布活动启动，厅文明办主任郭胜作动员讲话，厅运管局党委书记潘绍忠介绍活动实施方案。厅机关相关处室、各市（区）运管机构及全省一、二级客运站负责人参加启动仪式。
汽车客运站星级服务竞赛活动共分安排部署和宣传动员、自查提高和督促检查、评比验收3个阶段。星级服务评比由高到低划分为五星、四星、三星、二星4个等级，对于活动评比出的星级客运站，由省交通运输厅颁发相应星级站牌，有效期两年。
厅文明委要求，各级运管机构、各汽车客运站要高度重视此次汽车客运站星级服务竞赛活动，认真学习好《陕西省汽车站星级管理考核办法》和相关创建标准，增强服务意识，改进服务流程，细化工作措施，落实工作责任。要通过星级化建设，全面优化、改进、提升汽车站的服务水平，塑造行业形象，增进与司乘人员的关系，提高群众满意度，使人民群众出行在陕西，满意在陕西。
