掐指算来,李俊歧从事客运车辆驾驶已经30多年了,这30多年间,他出了多少次车,跑了多少里路,做了多少件好事,得了多少次荣誉,恐怕连他自己也未必能算得清。在澄城―西安班线上,在澄城县客运集团,只要提起李俊歧,知道他的人都会竖起大拇指说,他是当之无愧的“红旗车手”。
大灾面前 彰显旗手情怀
年逾半百的李俊歧,驾驶技术过硬,服务热情周到,可要说他真正成为人们心中的“红旗车手”,不得不提及2006年渭河抗洪救灾和2008年汶川大地震两次抢险救灾。当年华阴抗洪最紧急的时刻,当他得知特大自然灾害阻断铁路,致使公路关闭,数万灾民被困的灾情时,他只说了一句话“我带头发第一班车,不能眼睁睁地看着那么多人受困”。在这次抗洪救援中,他一去就是六七天。就在他参加抗洪的第二天,家人打来电话,他得知父亲患重感冒及急性肠炎被送往医院。李俊歧急在心里,但是在抗洪的紧要关头,他还要解救更多的受困者,只好反复叮嘱家人,照顾好他的老父亲,毅然投身到抗洪的队伍中。事后大家才知道,为了让父亲安心,他没告诉父亲抢险灾情。当谈到这些事情时,李俊歧的父亲骄傲地说:“我娃是为国家行大义去了,光荣,我支持。”他这种舍小家顾大局,乐于奉献的精神令人钦佩。而在2008年汶川大地震转移返蜀滞留旅客救灾行动中,他再次以实际行动,践行着一位共产党员无私、无畏的英雄主义情怀。
日常工作 尽显旗手热忱
在澄城――西安公路客运线上,有一个特殊现象,乘坐李俊歧驾驶客车的旅客特别多,甚至有些旅客还提前预定。站内售票员觉得好奇,便问一个旅客“为啥要坐他的车?”旅客回答“李师傅不仅车开的好,而且脾气好,服务热情,坐他的车,放心也舒心。”能在旅客中得到这个评价,是李竣岐一次次热心为旅客服务的过程中逐步建立起来的。他驾驶的客车,基本做到车厢一尘不染,车内温馨明亮。只要在他的车上,遇到困难的旅客都能得到及时帮助和救助。在澄运集团,李俊歧曾经得过四面锦旗,其中的一面锦旗,记录下他感人的一事:2010年他就近送一患阑尾炎的病人,雇出租车就医并垫付了医疗费。在几次失物招领中,他硬是拒绝了送钱酬谢的人,感动了旅客,也获得了赞誉。
关键时刻 凸显旗手本色
李俊歧还有一次被“投诉”的记录。那是2009年的一次早班车,有人投诉车停在半道不走了。原来初冬气候异常,李俊歧驾驶时碰上了大雾天气,为了安全,他停下了车。有两位旅客因有急事,与司乘人员发生口角,便向管理部门投诉。等浓雾散去,李俊歧驾驶的车在前行不足20里公路上时,看见了浓雾造成的四车相撞的严重追尾事故的现场,这时,几位急着要走的乘客恍然大悟,急忙向李俊歧道歉并表示谢意,还专程到管理部门说明情况,直夸“老司机,有经验,就是不一样。”事实上,李俊歧从来不开疲劳车、带病车、危险车,从来不酒后驾驶,行车32年间,共计行程300余万公里,节约燃油材料约14.5万元,拾物折价10余万元,30余年间保持零事故、零抛锚、零纠纷。而这唯一一次的投诉,也成为了他忠职敬业的最好描述。