本报讯 5月9日，省高速集团服务区管理分公司所属汉中服务区，被评为汉中市“文明单位”。汉中市文明办派专人为服务区颁发了市级“文明单位”奖牌。
该服务区开业一年多来，坚持组织员工开展岗位练兵和文明示范岗竞赛和服务明星评比活动，员工文明服务技能合格率始终保持在98.7%以上。服务区先后接待司乘达400多万人次、车辆72万多台，司乘满意率达99.3%，年度投诉率为0.27%，顾客满意度调查满意率为97%。前不久，汉中市文明办组织专家按照市级文明单位各项评比指标和规定，通过深入实地检查和对司乘进行抽查，对汉中服务区进行了全面考评验收，最终将汉中服务区评为“文明单位”。
