政务信息，从广义上讲，是反映各单位政务工作及其相关事物的情报、情况、资料、数据、图表、文字材料和音像材料等的总称。以高速公路管理单位而言，如收费额、车流量报表、超限超载检测统计报表、财务报表，项目进度报表、质量检测数据，往来的公文、档案资料……从狭义上讲，主要是指以文字形式，集中反映相关工作进展，展示管理措施和成绩，或报道会议及活动情况等，目的是为领导或上级了解、掌握工作动态或作决策时参考用。
政务信息工作的两个主要功能
下情上达的主要渠道、领导决策的依据之一。经过六年多的发展，陕西交通集团负责建设、管理的公路里程已达到2728公里，建设、运营的任务非常繁重，新情况、新问题不断涌现。要全面了解掌握基层情况，仅靠集团领导亲自下基层检查、调研是不够的，这就需要建立健全覆盖全面、纵向到底、横向到边的交通集团政务信息工作网络，并依靠这个网络来收集、处理和提供各级领导所需要的信息。集团所属各单位、各部（室）贯彻省厅和交通集团重要决策部署落实情况、重要工作进展情况、重大紧急事件等各个方面的信息，都可通过这个信息网络系统在第一时间快速传送到交通集团及上级领导部门，使领导能够及时、全面地了解各基层单位的工作情况和动态。在我们的工作实践中，领导层要不断地作决策、定措施，就必须依靠及时、准确、全面的信息服务作为支撑。
宣传、展示、交流的有利平台。政务信息工作也是一个单位、部门展示工作成绩、宣传工作亮点的一块有利平台。向上级报送信息的过程，同时也是向上级汇报工作的过程。通过报送的政务信息内容，可以反映各单位贯彻落实上级工作决策的具体思路、管理成效，从而体现一个单位的管理水平和工作执行力。此外，各单位探索、总结出一些可以推广的好做法、有效经验、管理上的创新之处，经由这块平台的宣传推介，对兄弟单位开展同类工作也具有学习借鉴价值。
撰写政务信息的三个原则
把握信息报送重点。信息报送要抓准“重点”，省厅、交通集团工作会议、重大专项会议上确定的有关事项，明确的有关任务，就是我们信息工作的重点。具体而言，各高速公路和基地项目建设管理单位应定期报送有关工程形象进度方面的内容，同时也要跟踪报送工程质量管理、征地拆迁、手续办理、安全生产、工程建设中遇到的困难及解决办法等情况。各公路运营管理单位要重点报送道路安全保畅，收费任务阶段性完成情况，专项养护工程组织实施情况，运营管理工作中的创新举措、有效经验。各经营管理单位要突出反应经营管理、开拓市场等方面的实际措施以及取得的成效。
深度挖掘信息内容。在把握信息报送重点的同时，要注意突出单位、部门的特色和亮点，跟踪反馈，深层次提炼经验和好的做法。要善于比较、分析，把问题放在大范围、大系统中去考虑，看有无普遍性、典型性。与兄弟单位、左邻右舍作横向比较，看有无独创性、先进性。放在本单位长期发展中作纵向比较，看有无创新性、突破性。做到人无我有、人有我新、人新我特，确保为上级提供有价值、有深度的信息。
及时报送重大信息。信息报送的时机在很大程度上决定了信息的质量和价值。尤其像所辖高速公路上发生的重大交通肇事，油罐车、液化气货运车辆发生泄漏，长大隧道发生火灾，汛期发生的公路水毁、滑坡，冬季冰雪天气下的交通管制、保畅通情况，各单位发生的安全生产责任事故，包括发生群体性上访堵路等重大事故信息，报送的快、慢，直接关系到各级领导能否掌握突发事件处置的主动权，影响到领导决策和及时有效处理。因此，我们在遇到以上重大紧急信息时，应按照上级的相关文件要求，做到及时、准确、全过程跟踪报送，坚决杜绝漏报、迟报、误报、谎报等现象。此外，各单位、部门在工作中遇到的困难、问题，也可通过政务信息这个高效快捷的渠道及时向领导反馈，相比正式公文而言，政务信息审批程序相对简化得多，向领导传递呈送也更为迅捷，从而也有助于问题得到尽快协调、解决。
（作者系省交通集团职工）
