12月12日，安康市某商贸有限公司司机小马师傅，将一面写有“文明执法、热情服务”的锦旗，送至安康路政中队，对路政人员的热情相助表示感谢。
    12月11日13时10分，路政巡查人员巡查至十天高速白泉段K187+180十堰方向，发现一辆装满货物的轻卡车停于行车道，经询问得知该车辆离合器损坏，无法行驶。针对此情况，巡查人员立即在故障车辆后方500米处摆放锥形桶、标志牌，同时利用喊话器提醒过往车辆减速慢行；帮助司机将车辆推至应急车道，保障行车道车辆正常通行。随后又迅速联系救援车辆，将该车装载货物进行倒车，保证货物及时抵达目的地；在路政巡查车的监护下将故障车辆拖至前方1公里处的安康东服务区进行维修。事后，据驾驶员小马说，他对高速公路行驶的安全经验还不够丰富，此次车辆故障让他束手无策、着急万分，在关键时刻遇到了安康路政人员的及时救助及热情服务，让他分外感动。