西汉高速公路是连接华北西北与大西南最便捷、最繁忙的大通道，宁陕管理所承担着其中65.75公里的运营管理工作。由于穿越秦岭，路况和气候条件复杂，坡陡弯急、桥隧相连，桥隧占总里程的70%以上。辖区内共有31座主线双洞隧道、3座连接线隧道，1公里以上隧道9座，其中特长隧道3座。隧道安全在公路运营安全中具有重要意义。宁陕管理所围绕隧道内车辆肇事引发火灾事故等道路保畅的难点，千方百计提高隧道安全应急处置能力，确保西汉高速这条大通道的安全畅通。
突发追尾
6月14日，10时50分，宁陕管理所监控室接到司机报警称，西汉高速公路汉中方向龙王潭隧道内（K1229处）一辆小车与一辆轻型货车在超车道追尾。
接到报警后，监控室立即将监控镜头切换到事故现场，确认情况后，班长马上报告值班所长，启动西汉高速隧道突发事件应急预案：
1号值机员通知路政交警部门迅速赶赴现场查看情况，并及时反馈现场信息；
2号值机员通知更改电子情报板提示信息为“前方龙王潭隧道事故，请过往司乘谨慎驾驶、减速慢行”、开启隧道双侧照明、变更信号指示灯；
3号值机员通知各收费站入口做好安全行车提示；
4号值机员联系清障车辆赶赴现场。
当路政、交警赶到事故现场后，由路政人员在事故现场后方摆放安全锥桶，设立安全警戒区域，避免发生次生事故，指挥车辆正常通行。
事态升级
突然监控员通过监控排查发现，事故双方司乘人员开始厮打，一人持斧头追砍对方，有人员受伤倒地。
1号值机员立即向110报警，说明事故现场情况，请公安人员迅速赶赴现场；
2号值机员立即通知120组织人员赶赴现场进行救治；
3号值机员再次联系交警部门增派人员赶赴现场，并在汉中方向K1227处进行交通管制。
4号值机员通知路政人员赶赴现场做好分流准备，路政人员赶到现场后使用半自动摆桶机，实现快速的锥桶摆放。
宁陕县特警和120医务人员赶赴现场……
事态再升级
正在这时，监控排查发现，事故现场有人纵火将货车引燃，火势较大。现场情况进一步升级：
1号值机员立即通知消防部门赶赴现场组织灭火，并介绍现场情况；
3号值机员立即通知隧道站打开车行横洞防火门、关闭隧道内风机；由现场路政、交警引导被困车辆从防火门紧急疏散，减少事故可能带来的损失；
2号值机员通知各收费站入口做好因龙王潭隧道内发生车辆着火事故、交通暂时封闭文明提示。
特警赶赴现场后迅速将持斧砍人的嫌疑人员现场制服；医务人员对受伤者进行紧急救治并送往医院。
事故现场，两名司乘人员从隧道内的灭火器柜取出灭火器进行自救时，消防人员也赶到了现场，对着火车辆进行处置。
宁陕管理所消防中队自2008年建队以来，共扑救火灾72起，事故救援46次，成功解救被困人员69人。
现场火势被扑灭后，得到通知的电子公司维护人员对隧道机电设备进行检测；
交警对事故现场进行勘验后，清障车将受损货车拖离现场；
路政人员用移车器将事故小车快速转移至安全区域；
……
经过管理所和宁陕县相关部门的密切配合协作，事态得到控制，道路恢复畅通。不要紧张，以上这些画面只是宁陕管理所开展2016年隧道突发事件及反恐应急演练的场景，并不是现实发生的事故。宁陕县安全反恐办公室、安监局、县消防大队、公安特警、医疗急救、道路救援、高速交警大队以及西汉分公司相关部门共120人员参加了演练。省高速集团副总经理杨荣尚、叶普万对此次演练呈现出的武警消防、公安特警、医疗救援、应急救援、安检反恐、路政交警综合性的救援平台和 “安全预防”、“道路保畅”、“医疗救援”、“消防应急”、“反恐安检”五位一体的全方位无死角综合救援体系，以及参与道路保畅各部门的默契配合等给予了充分的肯定。

采访感言：如何不断提升高速公路尤其是隧道的突发事件应急处置水平，提高应急队伍快速反应能力，达到迅速、有序、高效的处置各类突发事件，确保所辖高速公路安全畅通，是对所有运营单位的考验。通过平时的各种模拟演练，检验应对隧道突发事件所需的应急队伍、物资、装备、专业技能等方面的准备情况，进一步检验完善道路保畅、应急救援、安全反恐等方案、预案的实际操作性，落实各部门的工作职责。同时查找出日常管理中存在的不足，查漏补缺，不断调整程序，进而完善、优化突发事件的应急处置制度、预案，达到熟练掌握突发事件处置流程，进一步提高快速处置突发事件的实战能力，实现管辖路段的安全畅通。