进入8月，秦始皇兵马俑博物馆迎来了暑期旅游热潮。作为高速公路窗口单位，西渭分公司兵马俑收费站以开展具有兵马俑特色的服务品牌创建工作为载体，以“传播秦唐文化的窗口，展示好客陕西的窗口，司乘人员的服务驿站，高速员工的幸福港湾”为品牌价值，提出了“秦韵兵马俑，微笑石榴花”的品牌创建目标。围绕这一总体目标，兵马俑收费站重点抓好文明服务、微笑服务工作，积极创新规范“窗口服务礼仪流程标准”，开展“微笑我先行”文明服务专项活动，细化“形象服务”“延伸服务”“限时服务”“双语服务”“双岗服务”，不断提升服务意识和服务品质，服务工作受到往来司乘和社会各界的广泛好评。