用行动诠释精彩
----------西宝高速太白山收费站“一品一站”创建活动群像
新闻作者:文 / 闫 芳

自“一品一站”创建活动启动以来,对于每一位西宝高速太白山收费站的员工来说,期待与感概、憧憬与激动就一直在大家心里徘徊着……日前,笔者走近参与创建工作的同事,用文字书写创建工作开展的点滴,记录一个个精彩的瞬间,把身边的一个个平凡普通却又真实鲜明的同事在“一品一站”创建工作中的故事展现出来,呈现在大家面前。
她说,创建“一品一站”活动就是把自己的收费工作做好。这是太白山收费站收费员孙亚宁的原话。孙亚宁是一名自1996年8月份开通就在西宝工作的老员工了,二十年来,一直工作在收费的第一线,多年的锻炼让她早已成为名副其实的业务能手。当被问及她对创建“一品一站”活动的理解时,“我认为创建‘一品一站’活动就是把自己的收费员工作做好”,这名老员工说出了自己的心声,其实,与其说是她的心声,不如说是她自己工作的真实写照。孙亚宁性子较慢、脾气柔和,她经历了西宝高速公路通行票卡从手工票卡、扫码票、IC票卡及ETC此类通行卡演变的全过程,也是企业成长的见证人,她不断学习新知识补充能量、不断操练业务技能提升服务水平,她从来没有因为工作时间久而厌烦自已的岗位,反之,她更多的是感恩,感恩企业给于这份稳定收入的工作和可观的丰厚福利条件,住房公积金和医疗保险的交纳,所以,她工作认真刻苦,有了新文件新政策时,她总是一遍遍理解吃透,并快速贯穿到实际工作中,别人学习时她学习,别人休息时也依然在学习,准确判别车型、记站名号、特情操作的熟练、应急突发处置的应手,终于练就了一身在外人看来是“过目不忘”的本领,可谁又知道,在这其中有她付出的多少心血和努力呢。现在,孙亚宁不但是站上的业务尖子,还是新同事的好大姐,她对待工作极其认真负责,“一带一”的带着新同事,样样工作都完成得十分出色,不断用自己的一举一动、一言一行,更好地去诠释“一品一站”活动,展示着一名高速人的形象。
他说,创建“一品一站”活动就是树模范、起带头。这是太白山收费站收费三班班长任海强对“一品一站”活动的理解。任海强是一名2006年入职的老员工,精湛的业务技能和丰富的班组管理经验是大家对他最多的评价。太白山随着气温的不断上升,加之近几年太白山附近新修改了较多的旅游景点,前往太白山避暑游玩的车流量增加了一倍,这对全站保畅工作来说无疑是一个巨大的挑战,为克服人员少、基础设施设备沉旧老化的困难,站上安排各班组休班期间轮流备岗,以确保一线人员充足、车道畅通。收费三班的同事大多数都是外地的,而且成家都上有老下有小,赶上备岗时,任海强身为班长,也是离家最近就总是第一个冲上去,让离家远的同事回家照顾老人和孩子。有时别的同事有事让他替班,他也是义不容辞,这样一个月下来,他不仅是他们班里备岗最多的,也经常是站上备岗最多的人。别人问他怎么他们班总是他备岗,他笑着说,“我是班长,就应该带好头,就应该多为大家着想。”可我们都知道,任海强的老家在陕北,后因娶妻生子把家安在了杨凌,但父母却常年在老家,父母亲都身体不好需要人在身边照顾,善良的妻子就长期独自承受两地分居和承担照顾老人和孩子的义务,作为儿子、作为丈夫、作为父亲他很是遗憾和感慨,不能尽孝、不能尽夫责、不能尽父责,今年上半年因父亲年老多病离世,安顿好父亲后他又第一时间重返自已的岗位,将自已“树模范、起带头”继续贯穿在工作中。
她说,创建“一品一站”活动就是站区干净整洁。这是太白山收费站保洁刘阿姨微笑着用地道的地方口音告诉我们的,因为年龄的原因大家都会亲切的这样称呼她。47岁的刘格娥从事保洁工作已有十年之久,十年如一日起早贪黑、任劳任怨,从来没有向任何人抱怨过一言一语,也许是因为人到一定年龄后都会出现的普遍毛病骨刺,可对于一名腿部患骨刺的保洁员来也许是极其痛苦的事情,她每日要穿梭站区1至4楼进行卫生的清理工作,那些日子里白天上班期间她挪动着不听使换的右腿忍着疼痛坚守在岗位上,晚上还要去理疗,大家都关心的让她请假休息,还说要帮忙轮换着打扫卫生,却被她拒绝了,“你们整日上夜班也是辛苦呀,我没事,过段时间就好了,我得把卫生打扫好,咱们得创建‘一品一站’活动呀”,听着她的话,大家的心都润了,她对自已的岗位不离不弃的坚守,对这份看似不起眼工作热情与理解,才每日保证了站区卫生的干净整洁。
她说,创建“一品一站”活动就是资料规范标准完善。这是太白山收费站内勤小闫对“一品一站”活动最简单的述说。从事内勤岗位的日子里,为了能够将内业资料完善,她经常性的加班归整不断收集材料,2015年在面对迎国检资料整理的压力下与她身体怀孕的负担下,为了能够使内业资料更全面的反映出收费站的日常工作,她不断的积累、请教、学习和总结,加班的日子也不在话下,用她最完强的毅力坚守在自已的岗位上,较好圆满的完成了迎国检资料的整理胶装等各项工作。2016年7月,小闫休完产假重新走上了岗位,上班后,她强忍着“奶涨”的痛苦,坚持成为“背奶族妈妈”;如今,她有时经常会头晕、乏力、腰酸,还得了颈椎病,下雨天的时候,也会因为剖腹产肚上的伤口还会隐隐作痛的难受,却依然坚守在自已的岗位上。小闫说,“有企业这个大家,才有美满幸福的小家”,就这样她将近半年来自已落下的文件资料在下班后、休假中认真学习,将自已工作安排进行归划,积极的让自已回归到岗位上不拖后腿、不当“局外”人。