1608期 第1507期 本期开刊时间: 2016-09-06 星期二
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小举措 大改观
----------杨凌管理所为收费一线配发转椅      
新闻作者:闫 芳


本报讯   近日,西宝高速杨凌管理所为所辖各收费站更换了新型收费转椅,解决了旧收费椅给工作带来的不便,同时也为“强服务、树品牌、展风貌”专项服务活动的深入开展奠定了坚实基础。
经过对收费员反映的实际收费工作情况的调研,杨凌管理所发现原有的固定收费椅在收费人员收费发卡时,无法配合肢体语言的表达。新型收费椅简单、轻便、灵活且耐用性强,外表美观大方,受到了员工的普遍好评,也方便了收费员在收费过程中操作服务出口礼仪六步骤、入口礼仪四步骤时的灵活性和协调性。小举措,大改善,新转椅给员工日常工作带来极大的方便,同时也有效提升了文明服务工作水平。

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