本报讯  8月以来，西咸北环分公司泾阳北收费站围绕“学标准、学规范，促改进、促提升”，开展为期1个月的文明服务月活动。
该站从服务制度、手段、内容、态度、环境等方面下功夫，通过观看视频、现场教学的形式，互学互纠，培养员工服务意识，提升微笑服务水平，规范仪容仪表、文明用语和肢体语言表达，努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的环境。通过交接班时跟班检查，现场稽查、暗查、后台数据稽查、监控稽查等方式，对收费员和收费班组进行综合评定，最终评选出 “文明服务优秀班组”和“文明服务优秀收费员”，激励职工学先进典型，力促文明服务提升。