本报讯 为进一步推进“一站一品”创建工作成效,近期,西延分公司黄陵管理所阿党收费站制作《创建服务品牌 打造特色阿党》建设手册,全面总结品牌建设工作,展示取得的阶段成果。
该手册分为收费站简介、品牌阐述、打造措施、文化口号、班组建设5个部分。重点从建设才艺展示厅、举办员工夜校、创新制作《文明服务标准化手册》、“12字”促进服务水平提升、创建清洁美观站区环境、创新建立微信公众号、内业资料有特点有亮点、开展品牌创建问卷调查、开展文明服务问卷调查、多方式宣传品牌创建、举办专项活动大比武、热心帮助司乘人员等11项详细介绍品牌创建过程所采取的措施。