高速公路运营管理工作两级管理模式改革是生产方式的创新,既能有效提高生产效率,又能促进员工的全面发展。这项改革是系统工程,随着管理架构的变化,相应需要加强生产要素的配置。汉川分公司自2015年9月成立以来,在省高速集团的领导下,两级管理模式运行平稳,各项工作在探索中逐步规范、有序推进。认真抓好中心工作,收费额稳步上升;全面调查路桥状况,夯实养护工作基础;依法实施路政执法,有效维护路权路产;逐步建立制度体系,提升综合管理水平;严格财务资产管理,预算意识得到加强;全方位开展培训工作,常态化开展业务技能竞赛,员工综合素质明显提升;以丰富多彩的群团活动凝心聚力,员工精神风貌良好,共同的价值观和文化建队稳步推进。
两级管理模式的优点
相对优势明显,阶段成果初现。通过一年的运营,两级运营模式的优势初步显现。管理层级减少,机构运转高效快捷;运营团队简约精干,生产要素综合利用,管理成本下降明显,达到了“成本控制有力、服务质量提升、保障能力增强”的工作目标,实现了降本、提质、增效的预期效果。
管理层级减少,执行力增强。管理层级的减少,使分公司直接面对运营一线,便于迅速了解和掌握情况,利于快速协调解决问题,服务精准,管理有力,实现了高度的组织性和高效的执行力,促进了工作作风的有效转变和工作效率的显著提升。
基层阵地建设前移,组织效能提高。围绕运营中心抓好党建,以加强党建促进两级管理模式改革目标的实现。在一线站队建立党支部,发挥战斗堡垒作用,既能迅速贯彻党的路线方针政策,又能保证集团和分公司的各项决策部署执行。通过探索和优化两级管理模式群团组织的设置,形成合力,分公司的组织效能大幅提高。
促进员工成长成才,企业凝聚力更强。在两级管理模式下,一线员工能够直接进入组织的视野,便于组织发现、培养和使用人才,能够有效激发全员工作积极性,促进优秀员工脱颖而出。“人尽其才,人才强企”,会直接影响员工的价值理念,对凝聚人心、带好队伍都将产生积极的影响。
两级管理模式的建议
加强领导班子配备,形成强有力管理核心。分公司两级管理模式,由原来的链式管理(分公司机关-管理所-基层站队)转变为点式管理(分公司机关-基层站队)。与三级模式下管理所相比,各基层站队在贯彻上级决策、领会工作意图和具体操作层面上存在较大差距,还有很大的提升空间。分公司既要贯彻集团公司工作精神,落实工作部署,又要统筹谋划工作,靠前指挥生产,手把手的帮扶指导。因此分公司领导班子的工作更加具体,任务更重。建议领导班子增加1名副经理、工会主席单设,由现在的配备5人增加至7人,使班子成员既能履行好岗位职责,又能有更多的时间和精力,落实包联制度,针对性地指导基层工作。
提高基层站队的职级,畅通员工晋升渠道。现在分公司为正处级建制,基层站队职级均为股级。围绕改革目标的实现,从两级管理模式下基层站队的职能增加来看,有利于培养干部的角度出发,这种基层的职级设置还需优化。建议将主线收费站提升为正科级建制,匝道收费站为副科级建制。优秀的机关干部可下基层、压担子,丰富工作经历;工作业绩优秀的基层站队负责人可遴选到分公司任职,增加机关工作经验,实现全面发展。同时,实行两级管理模式的新公司,员工普遍年轻,学历水平较高,对未来发展期望值大。但一线管理岗位少,晋升渠道窄。建议给非管理岗位员工开辟专业技术晋升通道,如工程技术、经济管理、财务会计等,在基层管理岗位人员的选拔上,优先向有专业技术的员工倾斜,有效激发青工的上进心和队伍的活力。
合理划分事权财权,进一步提高工作效率。两级管理模式应将原来管理所的职能梳理划分,部分上划到分公司机关,部分事务性工作按照“统分结合,事、责、财配套”的原则下放基层站队。建议将日常消耗品购置、设备小修保养、日常业务宣传和对外协调等事权下放,明确消耗定额,加强预算审批,月末统一报账,达到提高效率、保障运转的管理目标。
增加管理岗位编制,努力实现管理目标。管理行为是为了实现管理目标,人力资源在管理中发挥着至关重要的作用,两级管理模式必须加强管理链条中的人员配置。结合上级批复的职能,建议增加以下工作编制:各收费站增加管理岗位编制,主要承担党务政务、资产管理、财务报帐和后勤事务保障的职能。分公司机关增加办公室党务干事编制,作为落实加强企业党建工作的举措;收费科增加稽查岗位编制,加强内部控制,承担收费稽查、行风建设、处理司乘投诉等职能;后勤中心增加设备管理员编制,主要是做好全公司水、电、气、暖和车辆等设施设备的维护维修,保持良好的技术状态;机关增配专职安全干事,增强应急处置能力,确保安全生产等各项工作有效落实。
编后语:作为第一个“吃螃蟹”的人,是需要勇气、智慧和担当的。自成立以来,作为省高速集团首家实行两级管理模式的汉川分公司,勇担使命谋发展,矢志创新稳健行,在建立健全管理体系、制度创新、队伍建设以及精准聚焦服务、打造共同的价值理念等方面进行了有益尝试和大胆突破。这些有益的探索和有效的创新得益于思想观念、组织形式和发展模式的变革,更得益于汉川人在日常工作中和新的管理模式中,积极发挥集体智慧、勇于接受挑战、主动担当作为的勇气和积极尝试。运营一年多以来,汉川分公司的管理团队和广大员工的工作是有效的,取得的成绩是值得肯定的;这份年度大考的答卷虽有待完善,但总体还是令人满意的!随着探索和发展的不断深入,在集团公司的悉心指导和大力帮助下,相信汉川分公司一班人会继续发挥聪明才智、继续大胆尝试和勇敢担当,用敢于第一个“吃螃蟹”的精神,使两级管理模式更加系统、更加成熟,并最终取得成功。