编者按：下雪的时候，就是交通人最忙的时候。11月22日，陕西多地迎来今冬首场降雪，由于降雪持续时间长，很多地区的积雪厚度都超过了10厘米。在驱走了久久不散的雾霾的同时，降雪、积冰也给全省的各条高速公路、国省干线公路的安全通行带来了巨大的挑战和压力。从22日开始，全省各条线路上的交通职工踏雪而动，上路除雪、疏导保畅、文明服务，他们各司其职。我们将全省各地各个点上交通职工除雪保畅的文图信息汇编在一起，聚焦今冬首场降雪，也聚焦在首场降雪中奔忙的交通人。

雪情就是命令，行动就是责任。

11月22日凌晨，西汉高速秦岭山区路段迎来今冬首场强降雪。为保障辖区道路安全畅通，宁陕管理所以雪为令，启动“全员备战”应急模式，24小时坚守，全员出动，奋战在除雪保畅一线，一幕幕温馨暖心的画面同时也定格在今冬。

收费窗口 真情服务

真情服务，雪中送炭，凛冽寒风中，文明服务不“打折”。该所强化服务意识，随时掌握天气状况，通过电子情报板、微信公众号等媒介，及时提供最新路况、天气信息，使司乘人员掌握最新消息、方便出行选择。温馨提示，设置“冰雪路滑”“请减速行驶”等相关警示牌和文明服务提示语，提醒过往司乘安全出行。坚持志愿服务，组织青年志愿者服务小分队，充实收费现场，在服务台提供简单食品、开水、药品、维修工具、行车指南等，耐心做好道路管制期间咨询安抚解释工作，化解矛盾冲突。

路政巡查 全天不断

路政巡查连夜奋战。24小时巡逻，除雪保畅在路上。宁陕所一方面路面管控加力，路政、养护、交警部门第一时间上路巡查，采取平坦路段加密巡查、危险路段重点把控，加大路面巡查密度和频次，实行24小时无盲点管控。在沿线设立4处固定测温点，与红外测温仪共同使用，随时密切掌握路面结冰情况。同时，巡查车配备融雪剂、拖车绳、酒精喷灯、简单维修工具，24小时提供换胎、联系救援等应急服务。一方面应急处置快速高效，充分发挥路警联合作用，实行资源整合，提高突发事件应急处置能力。11月23日，因部分货车使用的柴油标号较高遇低温无法启动，爬坡行驶缓慢导致西汉高速宁陕段道路拥堵11公里，宁陕管理所全员出动第一时间前往，通过多方协助、共同努力，最短时间打通道路恢复畅通，疏导滞留车辆1200余辆。

养护破冰 昼夜奋战

结合西汉高速宁陕段道路实际，该所养护人员科学安排应急力量，合理分配应急物资。按照路段划分将2辆除雪车辆分配驻扎在沿线收费站，保障机械上路作业随时、高效。在显眼各收费站、停车区设置物资储备点，关注气象变化，精准掌握现场情况，适时调整应急措施。科学合理使用融雪剂，坚决做到除雪保畅工作“随下随清”，全线路面、桥面行车车道无积雪、无结冰。截至23日9时，共出动除雪车10台次，人员80余人次，撒布融雪剂2吨。