11月21日，根据气象预报，华阴管理所紧急安排部署，积极筹备除雪防滑各项准备工作。办公室组织特种车驾驶员召开除雪防滑上路作业安全会，强调安全操作流程、上路作业安全注意事项，积极预备防护链、补充负10号燃油，食堂预留充足食品，确保上路作业人员随时能吃到热乎乎的饭菜。

11月22日，小雪变成了强暴雪，华阴所所辖路段积雪厚度达15厘米。该所采取机械和人工相结合的方式，全力清除路面积雪。15时，K910潼关方向一辆货车发生侧滑占用二、三车道，路政人员积极协助高速交警设置事故现场，抢救车上司乘，安慰司机的情绪，并积极联系相关部门对车辆进行施救，确保道路恢复畅通。

22时30分，华阴立交强制分流路段，一辆滞留小车无法正常启动，车上有一名不到2岁的小孩，一名妇女。孩子冻得直哭，哭着要喝奶。路政人员开车将妇女和小孩送到办公室，为妇女提供热水、小孩冲奶等服务，并积极协助司机推车、维修车辆。在大雪封道期间，所辖各站积极为过往司乘人员提供饮用开水等各项便民服务。尤其是河南对潼关站出陕封闭车流滞留及华阴立交强制分流期间，潼关收费站及华阴收费站成立专项文明服务小分队，设立专项文明服务台，徒步向过往司乘人员做好相关解释工作，为司乘人员提供引用开水、馒头等物品，确保滞留司乘饿不着、冻不着。

在潼关收费站广场，因路面湿滑，两辆小车发生擦挂，司机受轻伤，文明服务小分队利用医药箱简单为司机处理伤口，积极联系高速交警处理事故，努力维护车辆现场秩序。小分队累计发放馒头120个，免费提供饭菜12人，药品6盒，提供热水600人次，提供路况信息咨询800次。

23日凌晨2时，仍然在路上开展除雪工作的员工接收到来自管理领导发来的这样一条信息：“大家辛苦一天仍在奋战，抗疲劳、忍寒冷，为了道路畅通，我感谢大家，请大家再加一把劲，在照顾好自己的同时，打赢第一场除雪保畅攻坚战！”就这样夜以继日，路政员小崔和杨林，从22日上午8时坚守到次日8时，冒着刺骨的寒风及暴雪坚守时间超过了24小时，衣服、鞋子厚厚的积雪从未间断，湿了又干，干了又湿，手冻僵了依然挥动着双臂，指挥着过往的车辆。

截至目前，从分公司、管理所领导到路政、养护陵雪人员，机械设备连续50多小时不间断奋战在除雪保畅第一线，实现了路面无积雪、无结冰，第一时间恢复了道路通行能力。