本报讯  今年以来，咸旬分公司淳化服务区积极落实多项举措，全力为创建四星级服务区做好各项冲刺工作。截至目前，淳化服务区硬件设施已全部完善到位，软、硬件实力提升较为明显。

创建初期，淳化服务区对照四星级服务区要求和《星级服务区创建评分表》，通过摸排自查，共梳理出在服务功能完善、缺陷工程修复、内业资料整理、硬件投入等四大块100多项大小问题清单。针对这些问题，咸旬分公司先后投入50多万元专项资金进行整改、完善和再提升。截至11月，对照《星级服务区创建评分表》，淳化服务区自检得分由当初的860分已提升至了当前的957分。创建以来，除基本的服务功能以外，淳化服务区还陆续完成了对残疾人卫生间及第三卫生间的升级改造，设置了母婴室，对经营服务大厅进行全WIFI覆盖，增设客房IPTV及信息查询、卫生间热水洗漱等多项延伸服务，同时积极响应环保政策要求，对原有两台燃煤锅炉进行了拆改。

在“软实力”提升方面，淳化服务区除持续加强日常的安全检查和广场巡查外，加强保洁工作力度，确保视线内无垃圾，卫生区域无死角。积极开展顾客问卷调查，适时适量拓宽经营品种。特别是今年以来，淳化服务区增设了地方特产专柜，增加了苹果、核桃等地方特色产品。聘请专业老师，有针对性地对便利店、餐厅、保安、保洁、厨艺等岗位的从业技能进行集中培训。在2016年交通集团第四届服务区从业人员岗位技能比武中，淳化服务区取得了保洁业务技能竞赛第一名的优异成绩。持续完善星级服务区内业资料整理，不断对自查及检查中存在各项问题进行查漏补缺。截至目前，所有内业检查存在问题已基本得到有效整改。