本报讯 省交通运输厅日前下发通知,要求全力做好2017年道路水路春运工作,更好地保障人民群众安全便捷出行。并从全面加强运输组织管理、提高安全应急保障能力、组织开展“情满旅途”活动、凝聚春运工作合力、加强春运宣传报道、做好春运信息报送6个方面对相关工作作出部署和要求。
通知提出,要指导运输企业结合春运旅客出行需要,科学调配道路客运运力,确保旅客走得了、走得好。加强农村道路运力投入,实施增开镇村公交、农村客运班次,切实保障好城乡群众节日出行需求。进一步加强道路与铁路运输服务衔接工作,针对铁路旅客列车增开、调整以及临时列车开行情况,统筹安排道路运输和城市客运运力,及时集散铁路到发站旅客,畅通旅客出行“最先和最后一公里”。要督促港航企业严格落实水路客运服务质量标准,加强水路运输组织管理,不断改进提升运输服务质量。要加强航道、航标等设施检查和维护,港口和船闸部门要保障客运船舶优先靠离泊、过闸。要在统筹做好旅客运输服务保障工作的同时,全面加强煤炭、化肥、粮油、肉禽、蔬菜等重点物资运输,切实满足企业生产和居民生活需要。
通知要求,要严格落实安全监管制度,加强恶劣天气预报预警,妥善处置应急突发事件。要继续把开展“情满旅途”活动作为建设人民群众满意交通的重要抓手,认真制定活动实施方案,进一步健全运行机制,确保活动取得实效。要进一步创新服务载体,深化服务内容,改善服务体验,努力为旅客提供更多便民惠民服务。要特别做好残疾人、老年人、农民工等特殊人群的服务工作,严格落实军人等优先购票和儿童等优待票政策。要通过持续深入推进“九化”服务,推广一批典型经验与做法,培育一批先进班组和个人,塑造一批春运服务品牌,引领运输服务工作不断迈上新台阶。
通知强调,要进一步加强与发改、公安、安监、气象等部门的协调配合,加强信息沟通和资源共享,及时协商解决春运期间道路水路客运运输组织、车船通行、安全监管、应急运输等方面的问题。要切实加强春运期间值班值守工作,严格执行24小时值班和领导带班制度,全面掌握春运期间道路水路运输情况,及时发现并协调解决道路水路突发事件和重大问题。要做好春运服务体验调查评估活动宣传,按时报送道路、水路春运相关信息,按规定报送安全事故和突发事件信息,主动报送值班信息和工作总结。