本报讯  日前，西禹公司富平管理所邀请国家注册高级服务礼仪培训师为富平收费站员工“量身定制”进行窗口文明礼仪培训。
培训师从服务礼仪和意识，收费窗口的仪表塑造、仪态培养、服务规范，岗位服务模拟训练，传统礼仪文化养成，《礼仪之邦》舞蹈教学等方面入手，为员工进行文明礼仪培训。培训师以“儒家礼仪文化”塑造员工内在素养的积淀，使员工们深刻领会到了什么是“自然舒美”的文明服务，怎样在实际工作中做到亲情服务、用心服务、阳光服务和全时服务；从仪容仪表、形体姿态入手，使员工通过用形象之美拉近与司乘的距离，同时进行“一对一”的化妆指导。并结合传统文化精髓，现场编排《富庶太平，礼仪之邦》的礼仪展示舞蹈，编制了手相迎、笑脸问、快速办、巧相答、求必应、目相送的“窗口服务六步法”。