本报讯  为打造西潼高速运营管理升级版，西临路政中队结合西渭分公司品牌创建活动及省公路局大件运输监护整顿工作要求，主动提升监护工作服务标准，5月下旬已全面落实《超限运输监护工作服务承诺》，试行至今受到广大承运人一致好评。
西临路政中队总结以往监护工作线路、时间特点及常发生的问题，规定了九项服务承诺，对服务态度、廉洁从业、周末持续监护、回访制度等做了明确规定。并制作宣传单页、分公司微信服务平台二维码标粘贴在监护车辆上，还增配应急工具箱、维修工具为司乘提供便利和帮助。每次启运前向承运人郑重声明并分发服务承诺，全面提升服务水平，让承运人放心。推行服务承诺至今，共监护大件车辆39辆，其中周末监护5辆，回访满意度百分之百。