6月20日19时20分，西长高速礼泉路政巡查车将一位66岁的老人和他的儿子送到在六村堡收费站等待的救护车上，经医护人员简单的施救后，老人病情稳定。
当日18时35分左右，礼泉路政员在巡查中接到报警，当赶到事故现场后，发现三辆车连环相撞，中间的小车有老人受伤。经询问了解，伤者家属已经拨打了120急救电话。路政人员联系120急救车， 发现该车将路走反了。家属得知此情况后，非常着急，向路政人员求助，说父亲年龄大，有多种疾病在身，得赶紧送到西安。路政人员立即将此情况上报给值班领导，值班领导指示立即将人送到西安，必须保证人员生命安全。

由于礼泉所所辖路段正在修路，当时正值车流量饱和，路面是单幅双行。路政员闫海涛立即下车疏导车辆，路上司机得知车上有病人后也都纷纷让路。在施工区，值班领导立即启动保畅应急预案，搭建生命通道，让载有伤员的路政车从搭建好的钢板上快速通行，为救治生命赢得时间。