本报讯  近日，西安绕城分公司绕北管理所成立“文明服务示范团队”，进一步提升文明服务水平。
“文明服务示范团队”共10名成员，由所辖收费站推选的文明服务好、业务功底硬的一线收费人员组成。 “文明服务示范团队”将积极发挥服务标兵和服务明星的模范先锋和示范引领作用，带领一线收费人员练习“一迎一送两问候”，现场对服务不规范、微笑不到位、用语不标准的员工进行纠正，经“现场展示”和“纠正指导”双管齐下，全面提高管理所文明服务水平。