本报讯  近期，西汉高速户县收费站与宁陕收费站开展“结对帮扶”活动，搭建“结对子”工作模式，不断提升站品文化建设，提升总体文化建设和文明服务水平。
两站的内训师分别以自己独特的方式和风格，对文明服务理论及仪容仪表、礼仪操作、出入口文明服务流程等内容进行现场授课，为一线同事传经送宝，通过案例让员工们知道文明服务的细节在哪里。通过内训师授课相互交流学习，两站之间共享资源，取长补短，以传帮带的方式帮助员工切实认识自身的优势及存在的不足，达到共同学习共同促进的目的。