1688期 第1587期 本期开刊时间: 2017-06-27 星期二
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新筑收费站提升文明服务有新招
新闻作者:马 莹


本报讯  西安绕城高速新筑收费站自年初建立微信工作群以来,借助网络的快捷方便,努力提高工作效率。收费站稽查人员每日随机截取当班收费人员在岗操作时的录像,发到微信工作群中,由站长及4名收费班长及收费员代表组成的点评小组,对每一段录像进行点评并在群中公示。
为积极响应“文明服务提升年”活动,将文明服务渗透到日常生活中去,让员工积极参与到文明服务点评中来,该站出此“新招”,让每个人的日常工作表现展现在众人目光下,既能看到别人的长处,也能看到自己的短处,通过别人的点评也能在寻找差错的过程中自我提升。此举试行以来,员工们的文明服务有了明显的进步。“微信群里的录像”已成为新筑收费站的工作特色,并将一直持续下去。  

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