本报讯  7月21日，宜富分公司直罗管理所以收费文明服务培训为契机，开展以“文明服务树形象，我为高速添光彩”为主题的活动。
该所在文明服务培训班开班仪式上，组织员工观看了文明服务内训师培训成果视频。主管领导作了动员讲话，发动全体员工在横幅上进行签字，并签订文明服务承诺书，承诺做到踊跃参加、认真训练、主动服务司乘。最后，内训师对“一迎一送两问候”的服务规范、动作要领进行了展示和详细地讲解。活动人人参与、全员覆盖，进一步提升收费窗口服务质量和形象，营造优质的通行环境。