本报讯  为深化“文明服务提升年”专项活动，提升文明服务水平，9月5日，吴靖分公司吴堡管理所以赛促学，举办收费文明服务内训考核汇演活动。
内训考核主要包括文明服务培训比武和优秀个人文明服务课件展示两部分。所辖4个收费站分别结合日常工作实际，展示了文明服务收费过程中的收费操作礼仪、管理手语礼仪、“一迎一送两问候”，同时各站还根据自行情况模拟上下班操作流程，将工作中遇到的特殊情况用情景剧的模式搬到舞台之上，大家的表演极富感染力，引发了现场观众的强烈共鸣。在个人PPT文明服务课件展示方面，选手们都能紧紧围绕文明服务的主题展示自己的风采。经过两个半小时的精彩表演，最终决出团体一等奖1个，优秀个人奖3个。