9月6日，司乘人员贾先生将一面致谢锦旗送到西安绕城高速绕北管理所新筑收费站工作人员的手中，对收费站工作人员的爱心和热情服务表示衷心的感谢。
9月2日18时40分，贾先生驾车行驶至新筑收费站，由于身体不适，加之长途奔波，当车辆驶入新筑收费站时已经出现意识模糊、四肢僵硬等症状，于是将车辆停在收费站出口内广场。这一幕正好被收费站当班外勤人员史海春看到，他简单询问了贾先生的身体状况，及时拨打120急救电话，同时将详细情况上报班长，在等待120的过程中，史海春一直陪伴在贾先生的身边，并不断和他交谈，使其保持意识清醒，120急救人员到达现场后，对贾先生进行现场紧急救治，并将其送往医院进行进一步治疗。