1812期 第1711期 本期开刊时间: 2018-09-21 星期五
今天是:2025年04月22日 星期二

第二版 < 上一版    下一版 >
绥德路政中队:扎实开展“服务品质显效年”活动
新闻作者:文 / 周迎春 李 蕊

为扎实有效开展“服务品质显效年”活动,绥德路政中队按照吴靖分公司、绥德管理所制定的实施方案要求,精心组织,结合实际,坚持以“文明执法、安全保畅”为目标,严格落实首问负责制,对前来办理相关业务的当事人、提供强有力的帮助,并答疑解惑。以“路政宣传月”“路域环境综合治理”活动为契机,积极开展“路政执法服务大走访”活动,通过一系列走访宣传让人民群众更了解路政执法工作,营造了良好的社会舆论氛围。
改进工作作风,规范执法行为。路政执法人员面对行政相对人时文明礼貌、耐心解答、热情服务;开设便民窗口,服务过往司乘;路政执法人员上路执法过程中遇突发情况,属于路政自身业务范围的,按照相关流程迅速高效处置;属于其他部门业务范围的,及时主动联系相关部门进行处理。上路执勤人员严格按照规定统一着装,仪容风纪规范,礼貌待人,用语文明,态度和蔼。处理事案时,适用准确的法律法规,符合法定的职责权限,事实清楚,证据确凿。坚决杜绝粗暴执法和随意执法行为。活动开展期间未接到一起违法违纪投诉。
加强安全保障,提高应急反应。路政中队严格落实道路保畅和突发事件处置有关要求,完善道路应急保畅预案,坚持每天不少于3次的道路巡查,遇重大节假日或特殊情况时增加巡查频次。对辖区桥梁、隧道、涵洞、高边坡、临河路段等重点区域实施分片包干,由各班组分片负责,实施每季度不少于1次的全面排查,将排查发现的安全隐患问题及时与养护部门告知,实施路养联动,做到“早发现、早处置”,将安全隐患降至最低。每日向路政大队报送不少于2次路况信息,遇突发事件、道路阻断等情况,及时上报道路拥堵情况信息表,建立收费、监控、路政、交警一体的保畅联动机制,第一时间发布道路阻断和施工信息,达到信息实时共享,避免和预防长时间、大面积拥堵。特别协助高交、地方交警联合收费站做好绥德收费站的内外广场保畅工作。
加强施工监管,确保道路安畅。对各类涉路施工现场根据路政大队下发的施工监管通知,严格按照《公路养护安全作业规程》要求,规范标志标牌的摆放。在施工过程中,认真履行路政监管职责,将施工安全保畅方案和安全作业规范要求落到实处,对施工现场情况每天做好详实的记录、拍照、移交等工作。同时制定安全应急处置预案,遇到突发状况,第一时间响应预案,为过往车辆提供安全畅通、整洁有序的行车环境。
扩大走访范围,提升服务质量。每月不定期在辖区周边社区、厂矿、涉路企、事业和施工单位进行广泛宣传,并通过举办普法讲座,播放宣传短片,邀请县委政协委员、货运企业、运输个体等来绥德路政中队了解路政执法工作,并通过“跟队行动”“驻站体验”的方式感受路政执法、了解路政执法、监督路政执法,内容丰富,成效显著。活动期间,路政中队共开展“领导大走访”1次、“送法进企业”4次、“执法开放日”2次、“开门评执法”3次、“上门送服务”2次、走访农户20余户、发放宣传单5000余张、便民服务卡1000余张。
加强治超工作,保护发展成果。路政中队严格落实《陕西省交通建设集团公司关于进一步加强治超工作有关问题的通知》文件精神。由绥德管理所安排部署,成立了领导小组,绥德路政中队具体负责组织各站业务骨干开展治超业务培训,及时掌握治超新政策,同时要求各站把好入口检测关,强化出入口倒查联动,将货用车辆超限率控制在1%以下,从7月1日起,已全面禁止不合规车辆运输车通行。截至目前,各站入口检测工作平稳有序,无不合规车辆运输车驶入高速公路。
 

陕公网安备 61019002000963号