今年“十一”长假，西延高速客流量大幅攀升，道路交通压力明显增加。就在这条路上，一群日夜奋战的卫士，坚守岗位，热忱服务，为社会公众安畅出行保驾护航。
爱心助你安全
10月1日14时许，正在包茂高速铜延段K698+900处延安方向巡查的路政人员吃惊地看到，200米外的立交桥匝道口处，一名男子在挥臂拦截车辆，周围众多疾驰而过车辆，让人不由得捏把汗。路政人员当机立断，打开警灯示意后方车辆减速慢行，让男子靠边再将其带至安全处询问。经了解，该男子从铜川坐长途车去黄陵，打算在黄陵坐网约车直达榆林，在杜村立交桥处误以为黄陵出口下了车，发现此处距黄陵出口还有5公里，男子便提着大包小包就地挡车。路政人员对其节日期间急于出行表示理解，对相关道路条例进行了讲解，就安全问题重要性及可能的后果批评教育。该男子表示：路政人员给自己上了很好的一堂课。在高速公路上拦车不仅危及自身安全，也给过往车辆带来行驶隐患，真是感到后怕，今后一定会吸取教训。这是这个假日自己最大的收获。
热心解你困难
10月2日下午，一陕E白色货车驶入黄陵收费站出口道，司机发现自己现金不足，差15元无法交齐通行费，僵在车道一筹莫展。当班班长即安排外勤做好后车解释工作，说明前车遇到的困难，并发动大家一起帮忙出主意。此时一小车司机表示他可以给货车司机现金缴纳通行费，由货车司机微信付钱还他。在收费人员的见证下，两人顺利交付，5分钟后车道恢复了正常。在场的司机均称赞：高速人节日坚守岗位，为过往司乘热情服务，一件小事上的协调帮扶，彰显的不仅是集体人格，更体现了用实际行动温暖人心。
暖心给予呵护
10月7日，正在彭镇收费站外广场执勤的收费员发现一陕A货车篷布随风飘扬，既影响货物日晒雨淋，也易造成抛洒不符合高速公路行车要求。收费人员立即示意其靠边停车，帮助司机对篷布绳索进行了捆绑固定，忙乱中，司机大拇指不慎划伤，血流不止。收费员见状，拿来服务台急救箱，用碘酒为其清洗处理，最后敷上创可贴。司机感动地说：“我们干的都是体力活，平常搬运货物手上经常会有伤口，从来没有人像你们这么关心我手上的伤，我第一次在异乡感受到了家的温暖。”
聚心分流保畅
国庆七天，路政中队的小伙们24小时坚守在杜村立交分流点，奔忙在滚滚车流的高速路，每个人“微信运动”日均都在2万步，特别是夜幕降临时，路面行车光线变差，也是路政员们一天最忙碌的时刻，必须在此之前徒步对分流点损坏的锥形桶和交通标志牌进行更换补充，提升夜间车辆通行能力，减少停留问路延误时间或者造成车辆通行隐患.面对个别司乘的不理解与责难，路政人员依然坚持文明执法，热情服务，晓之以情动之以理，确保分流点的道路安全畅通。
一个个暖心瞬间就此定格，西延高速人用七天的坚守换来了广大司乘人员的安全出行，他们坚守岗位服务司乘的初心永远不变。