本报讯  10月21日，一辆重庆籍旅游大巴车滞留在宜富分公司宜川收费站外广场。该站值班人员上前询问得知该车出现故障后，热心帮助司机联系汽车修理人员，并为滞留司乘提供热情服务。
该车40多位跟团出游的乘客多数为老年人，考虑到他们年龄较大，长期坐车感到不适，值班班长安排外勤人员和志愿者在车辆后方放置锥形桶，引导旅客安全有序离开收费广场，并请他们到值班室和司乘之家进行短暂休息并送上热水，打开电视机缓解他们等车的焦急，同时还为他们提供手机充电的专用插板等。经过3个多小时的抢修，大巴车修好了，游客们脸上挂满了温馨的笑容，纷纷竖起大拇指真诚感谢热情的收费站工作人员的文明服务，为陕西交通人的行为点赞。