漫川关管理所培训文明服务

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漫川关管理所培训文明服务

新闻作者：山恒

本报讯为加强全体职工文明服务水平，日前，商漫分公司漫川关管理所举行文明服务培训活动。
培训中，内训师组织大家观看日常工作视频，讨论存在的不足，并通过教学幻灯片为大家讲解文明服务规范和要求。随后参训员工3人一组模拟考试，内训师现场纠正动作及各种情况下的文明服务要求和规范。最后，与会人员共同分享总结此次培训感想，再由内训师进行点评。通过培训，充分调动一线员工积极性，强化员工之间的交流互动，解决在文明服务中的疑惑和存在问题，进一步提升文明服务水平。