改革开放四十年，交通运输行业获得了举世瞩目的成就，与此同时精神文明建设工作也得到长足发展。做为高速公路运营管理单位的基层工作人员，笔者多年来在精神文明建设岗位上收获了一些心得体会。笔者认为，精神文明建设是一项系统工程，要认真总结，科学探索经验，与高速公路运营管理紧密结合，在创新创造上动脑筋，在求真务实上下功夫，努力把精神文明建设融入日常运营管理工作。
创建积极完善的工作机制。笔者认为，做好高速公路运营企业的精神文明建设工作必须坚持“一盘棋”思想，运营企业要形成“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，宣传部门牵头抓，文明办专职抓，其他部门配合抓的工作格局。同时，坚持党政工团齐抓共管，坚持条块结合，将精神文明建设的标准、任务、要求逐级分解，落实到具体部门具体责任人，形成重担众人挑、事事有人管、件件有着落的工作局面。把精神文明建设工作实绩纳入干部选拔任用和绩效考核，对在精神文明建设中做贡献的部门、单位和个人，应当给予奖励。
开展职工思想道德建设。作为企业精神文明建设工作人员，面临的状况不仅是工作内容繁锁，且对个人的理论和业务水平要求很高。笔者认为，做好精神文明建设工作，首先要用党的理论武装自己，要认真学习党的十九大精神及习近平总书记系列重要讲话精神，了解习近平新时代中国特色社会主义思想；认真体会习近平总书记提出的“要把精神文明建设贯彻改革开放和现代化全过程、渗透社会生活各方面，紧密结合培育和践行社会主义核心价值观”的要求。近年来，笔者所在的西安绕城分公司，坚持把社会主义核心价值观融入到职业道德、家庭美德、个人品德建设之中的活动，举办“道德讲堂”“讲文明 树新风”等主题活动，广泛宣传学习先进典型树立文明理念，规范自身行为的正能量；以“优秀家风家训”为主题传承良好家风家训，推动形成爱国爱家、相亲相爱、向上向善、共建共享的社会主义家庭文明新风尚；精神文明创建活动丰富多彩，培育了分公司文明的土壤，提升了文明交通新风尚。
充分运用新型媒体平台。进入新时代以来，“服务规范、设施先进、环境优美、群众满意”已经成为高速公路行业文明建设的标准。行业精神文明建设应该坚持守土有责、负责、尽责，强化舆论阵地建设。要积极发挥网络、电视、报纸、刊物等传媒工具，不断扩大影响力，为文化品牌创建工作营造浓厚宣传氛围，例如在陕西交通运输厅以优化交通服务内容、提升服务质量为目标开展文明单位、文明路、文明收费站、文明服务区、文明治超站创建；打造收费系统“微笑服务”、公路养护“三化”、交通服务热线“12122”和高速公路服务区“温馨驿站”服务品牌活动中，既传达党和政府的声音，使广大员工了解高速公路行业路线方针、政策，企业改革举措等，进一步动员员工为企业发展攻坚克难，又大力宣传了先进人物、先进事迹，弘扬事迹、典型引路。让人们对高速公路企业文化有了更深入的认知，也对高速公路高效的服务质量有了全新的解读。因此，要积极探索“微学习”“微党课”“微宣讲”等新的学习方法，坚持开展“道德讲堂”“诵读经典”等学习平台。
丰富载体树立先进典型。“服务人民、奉献社会”就是要以人为核心，以信任、尊重、关心职工为宗旨，尊重职工的主人翁地位，提升职工幸福指数，调动职工参与行业或重大问题的民主决策。“为此，西安绕城分公司积极开展各类精神文明创建活动，例如“青年文明号”“志愿服务活动”“最美路姐”“学雷锋岗位示范点和学雷锋标兵”、征费路政技能比武等活动，树立了一批又一批高速公路行业先进单位和个人，展示了行业精神，职工队伍中培养和涌现出劳动模范、身边好人、优秀志愿者、优秀党员等先进模范人物，是行业榜样和骄傲，对加强高速公路企业的精神文明建设提供了不可替代的精神楷模。因此，高速公路运营企业精神文明建设要重视人才，建立培养、任用、激励人才机制，树立精神文明建设先进典型，发挥先进典型示范引领作用。
发动群众搞好文化建设。由于高速公路运营企业大部分的职工都分布在一线岗位上，企业的核心价值观、宗旨、信念等，要得到全体职工的认可，就必须推进到广大职工的日常工作中，让职工在自己的岗位上能深切体会到良好交通文化氛围，寓教于文、寓教于乐、以职工喜闻乐见的形式和方法增强活动吸引力和凝聚力。近年来，西安绕城分公司通过举办职工文艺联欢会、演讲比赛、知识竞赛、职工书画展、摄影展览、职工运动会等多形式的文化宣传娱乐活动，培养和激发健康、向上的美好感情，陶冶情操，热爱本职，让文化建设的行为方式转化为实在的工作效能。精神文明建设是群体文化建设，只有依靠职工、发动职工，才能使其健康发展，所以要注重职工自身对文化生活的追求和需要。同时，笔者在工作中也积极探索精神文明建设的创新形式，以高速交通生活为创作依据，牢记文艺工作者的文化担当、文化责任和文化追求，坚守艺术理想、艺术良知，坚持文艺为企业为职工服务的宗旨，通过生动的艺术形象和人民喜闻乐见的艺术形式来弘扬主旋律、传播正能量，引领文明新风尚。