1841期 第1740期 本期开刊时间: 2019-01-04 星期五
今天是:2025年01月07日 星期二

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坚持以赛促干 提升运营管理
----------西渭分公司主题业务技能竞赛活动速记      
新闻作者:文 / 王 英

“竞赛只是形式,不是目的,我们的目的是通过比赛的形式激发管理动力,把差距变压力,把压力变动力,把动力变行动,以新作为推进新发展,以新作为树立新形象。”这是西渭分公司经理在“以赛促干,争创佳绩”主题业务竞赛动员会上的讲话,简单朴素却引起了员工的共鸣,激发了员工的热情。
2018年第四季度,西渭分公司擂响了“以赛促干,争创佳绩”主题业务技能竞赛活动的战鼓。
凝心聚力 吹响以赛促干“集结号”
运营分公司开展主题业务竞赛在省高速集团还是首例,没有经验可循,也没有蓝本可以参考。为此,分公司成立竞赛活动领导小组,先后召开2次不同层次的讨论会,围绕如何组织、参与范围、竞赛重点等内容开展充分讨论,最终形成了以《“以赛促干,争创佳绩”主题业务竞赛活动实施方案》为纲,以收费、路政、养护和基础管理四大业务竞赛细则为要,以百分考核标准和奖励制度为尺的活动部署网,保证了活动组织的严密性和公正性。
为迅速掀起竞赛活动热潮,引导全体员工正确理解活动的意义所在并真正投入到活动中来,分公司组织召开了涵盖全体管理人员及一线收费(治超)站员工代表共计130余人的动员大会,向员工分析形势,理清思路,提出重点,发出倡议,动员和号召广大员工开展以“六比六赛(比管理、赛目标任务,比技能、赛工作效率,比创新、赛工作亮点,比服务、赛窗口形象,比作风、赛劳动纪律,比安全、赛责任意识)”为主要内容的竞赛活动,在运营管理各个领域广泛掀起比、学、赶、帮的活动热潮。
有的放矢 打通运营管理“最后一公里”
此次业务竞赛活动按照运营管理业务内容,分为养护业务竞赛、收费业务竞赛、路政治超业务竞赛和基础管理竞赛,四个单元同步开展。收费管理围绕“一线操作规范化、收费管理精细化、窗口服务品牌化”,在堵漏增收上见真章,在品牌创建上再发力,通过团体竞赛和个人竞赛两种方式,推进收费任务加速完成、所站收费管理水平和窗口服务质量大幅提升。养护管理围绕“桥梁精细化、公路靓美化、内业规范化、创新应用化、业务综合化、技能专业化”,通过岗位练兵、技能比武、闭卷考试、现场互评等方式,全面提高一线养护管理人员专业技术能力和岗位操作技能,路容路貌水平得到极大提升。路政管理围绕文书制作、案件查处、巡查质效、施工监管等内容,通过现场模拟、竞赛交流等方式,把竞赛融入日常工作,让员工在工作中提升能力,在工作中收获成长。基础管理围绕政务、人力资源、财务、计划、安全、后勤管理等内容,按照自查自纠、整改提升、考核评比的程序,对管理中容易疏漏的、容易倦怠地方进行反复强化,让员工通过竞赛时刻绷紧管理之弦、牢记管理之责,真正打通运营管理的“最后一公里”。
齐抓共管 打造运营管理“责任田”
为确保活动扎实有效开展,各级按照竞赛活动安排,加强组织领导,细化推进措施,统筹安排,积极开展。各管理所围绕目标、内容和要求,通过召开推进会、座谈会、讨论会,梳理薄弱环节,查找管理短板,强化改进提升措施,通过集中学习、现场演练、强化管理等方式,积极备战,以赛促干;各业务竞赛活动领导小组办公室细化标准,统筹兼顾,精心组织,严格考核。通过“一阶段一检查一通报”“逐项组织开展――考核评比――总结通报”等方式,上下齐抓共管,使各项业务竞赛活动按计划稳步推进,融入日常工作,并使各所站及员工能及时明白不足和短板以及对照提升的标准,在下一阶段或今后的工作中及时改进完善、迎头赶上。
在2018年第四季度的3个月里,业务技能竞赛的使西渭分公司员工业务水平、服务能力、工作作风得到显著提升,有效助推了分公司各项目标任务的圆满完成。在近期作风成效评估中,一线员工对机关各科室、所管理人员总体评价分别达97.22分、97.26分。在活动竞赛过程中,先后涌现出了7项18名管理所岗位标兵、业务能手,5个分公司业务管理先进集体、9项33名岗位标兵或业务能手。 

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