近日，宝鸡分公司陇关收费站对新入职员工开展了为期6天的岗前业务培训。此次培训主要采取理论讲解、学员互动和现场实操等方式进行，结合当前“一迎一送两问候”的要求，挑选业务精干、经验丰富的老员工，通过一对一讲解各类业务操作和特情规范处理流程，全面提高新员工的文明服务水平和业务操作能力。此次培训还从站姿、队列入手，对新员工进行了军事化训练，进一步提升了新员工的精神面貌。