随着春节的日益临近，进入秦岭服务区的车辆逐日增加，节日的气氛逐渐浓烈。目前，秦岭服务区春运保畅预案启动，服务区全体工作人员已经行动起来，全力以赴为广大司乘和旅客提供文明服务，让秦岭服务区成为广大司乘春运路上温馨的家。
秦岭服务区位于西汉高速秦岭段，为川陕交通咽喉，来往司乘必经之地，春运客流量大。日前，秦岭服务区连同高速路政、交警部门以及相关协同单位，共同举行了声势浩大的西汉高速安康段“三秦平安春运”启动仪式，共同做好路段春运保畅工作，齐心协力打赢2019年春运攻坚战。
秦岭服务区经理姚宁辉表示：“我们有信心、有决心、有能力做好此次春运保畅服务工作，对此，我们根据往年的车流量,科学预判今年的出行高峰，结合天气预报，制定了完备的春运保畅服务预案，详尽的恶劣天气保畅服务预案。”
今年，秦岭服务区围绕“青春志愿行，奉献新时代”的主题继续做好青年志愿者服务活动。服务区成立文明服务小分队，穿着统一配发的服装，佩戴统一的标识，用青年的行动点亮严冬回家路。客房和大厅设立青年志愿者服务台，安排志愿者专门值守，随时为司乘提供热情服务和信息咨询，提供紧急药箱、维修工具、最新行车指南，司乘的各方面需求，都将得到无微不至的志愿服务，享受宾至如归的感觉。
重点关爱老人妇女儿童和特殊人群，对他们实行重点照顾，体现人性化关怀宗旨。预备10间客房作为旅客休息室，在客流高峰、冰雪天气、交通拥堵时刻，供他们休息使用。还开放母婴室、第三卫生间，让服务更贴心、更到位。加油站开通绿色通道，为救护、救援车辆优先服务。随时启动救助服务紧急预案，一旦发生交通拥堵，服务区工作人员将第一时间将受困司乘接到接待室，提供快餐、盒饭、热水，免费供应热姜汤和橙汁饮料，为他们驱寒送暖，保证大家不冻着，不饿着，不渴着。
服务区加强春运商品供应，提前采购超市商品和餐厅原材料，确保超市商品不断货，总类丰富，供应充足。增加年货和土特产，让大家把地地道道的陕西特色和秦岭山珍带回家。丰富餐饮经营业态，百年老店西安饭庄、西北高速第一家肯德基和秦岭小镇一起开放，过年不休息，做好充分准备，增加节日供应，让不同消费人群都能在秦岭服务区享受到全新的美食体验。同时，精心布置30间客房，让广大司乘体验吃住行游一条龙的立体式全方位服务，让春运回家路更加休闲。