1850期 第1749期 本期开刊时间: 2019-02-12 星期二
今天是:2024年09月21日 星期六

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春运:三尺岗亭的“专属记忆”
新闻作者:文 / 潘 晓


春运,一个承载了上亿中国人的独特记忆符号,故事的主角是那些踏上归途,心中怀揣着对“家”信仰的人们。作为坚守在千里宝汉路三尺岗亭的收费员们来说,他们的春运记忆是什么样的呢?
􀳆实习生说:春运是忙碌却又充实的。
“以前春运给我的印象就是火车站人山人海的壮阔景象,原来咱们收费站也这么热闹!”刚来陇县管理所上班不久的实习生小崔打趣地说到。
面对春运期间日均几千辆的滚滚车流,在三尺岗亭的他们要不停地重复着扬手、递接和微笑,每个收费员身上都肩负着“分流”的重担。为更好地服务春运,小崔需要花更多的精力来提升业务,下班之后对应急保畅预案、特情处置等内容的巩固学习,是她每天必修的功课。对于她来说,春运忙碌又充实。
然而,在他们脸上并没有埋怨,反而是干劲十足。正因有了这样一群热情洋溢的90后,才使得三尺岗亭充满了生机和活力。
􀳆服务志愿者说:春运充满着温馨和感动。
“一份地图、一杯热水,我们所做的这些点滴小事能温暖司乘回家的路,其实我内心也是暖暖的。”不顾寒风习习,站在安全岛上为司机提供帮助的志愿者们笑着说到。
每逢春运,都会有一群“志愿者”主动加入到志愿服务的行列中来。在大雪封道时,耐心为司乘做好宣传解释工作;在车辆故障时,主动为司乘递上修车工具;在旅途劳累时,贴心地为司乘送上一杯热水一句问候……在他们眼中,看到司乘满意的笑容,就是对工作最大的肯定。对他们来说,春运充满着温馨和感动。
客不问内外,皆待为亲眷。正是有了这样一群不怕吃苦、甘于奉献的志愿者们,才让春运路途有了暖人的温度。
􀳆票证员说:对春运最大的期许便是平安和谐。
“这已经是我经历的第十个春运了,只要能看到司乘们安全到家,我们的工作就算没白干。”票证员潘晓这样感叹到。作为一名扎根陇县所十年的票证员,他把青春都奉献在了这条千里宝汉路上。
春运以来,站口车流量较平日上涨了20%,且客车居多。一旦小车因为抢道发生剐蹭,无疑会增加收费站口的压力。为了预防这一现象发生,收费站组织一群有着丰富现场保畅经验的老员工组成了“保畅大军”,他们在春运期间车流高峰时分布到现场的各个角落,有的负责现场疏导、有的负责特情处置、有的负责宣传解释。他们的合理分工、密切配合,使收费现场看起来秩序井然。对于他们来说,“平安和谐”就是他们对春运最深的记忆,也是他们的最大期许。
在春运大战中,宝汉高速人一直在努力拼搏着,为全力打造温馨、平安的旅途环境而不懈努力。他们的默默坚守,让寒冬下的回家路有了暖人的温度。

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