“红亭展风采，满意在绕城”，每当你经过西安绕城高速杏园收费站的时候，首先映入眼帘的就是这样的温馨承诺，除此之外，规范严格的管理、整洁舒适的环境、热情周到的服务无不让人津津乐道。2017年12月，杏园收费站改扩建后正式通车，设南北两站，南通世园会北接迎宾大道，不仅处在哄鄙态区、国际港务区两大板块交汇处，更是进出“大西安”东北部的重要门户。焕然一新的杏园收费站秉承“西安绕城・全心服务”理念，围绕“智能、高效、便捷”的特色理念，全新打造“慧杏园”服务品牌。
惠心服务，笑暖民心。收费站的文明服务工作，对外既是窗口形象的展示，对内则是员工心态的引领。杏园收费站从细节着手，配合西安市政府“两侧三化”治理要求，对所辖区域环境卫生进行持续整治，划分责任区域，实行“分片包干”，强化驻站保洁日常管理，全面提升通行环境品质；以“文明服务品质显效年”为契机，通过设立“文明服务台账”、开展“看录像找差距”等多举措全面提升文明服务质水平，用暖心的微笑、靓丽的仪容、标准的手势，接待每位过往司乘。
智慧交通，印象杏园。杏园收费站建有14条ETC车道，节省了过往司乘排队缴费时间，通行便捷；伸缩式自动发卡机彻底解决了“取卡难”的尴尬，为社会群众出行增添便利条件；现已熟练使用的“快快绿通车”APP，便于绿通车辆快速通行；增加支付宝、微信等支付功能，解决了司乘人员无现金的苦恼，减免了收费人员找零的工作量；收费站全体人员以站区的安全畅通为服务基点，在ETC车道入口处安排外勤人员值守，提升业务技能快速放行特情车辆；坚持服务至上，多次帮助滞留车辆和人员，收费站整体车辆通行效率提升明显。
人文荟萃，汇通八方。杏园收费站人杰地灵、群才潜荟，职工利用美篇、美拍等APP软件进行文稿、视频编辑，累计编纂信息 336篇；通过厅网、交报、集团公司网站等累计发稿量达213篇；同步在今日头条、腾讯新闻、高速驿站、中国高速公路网等外媒宣传平台发文共计89篇，在全站营造积极向上的良好氛围；不仅通过日常考评加分等方式鼓励员工积极开展信息宣传工作，同时注重对外信息服务，在便民服务台创新设立智慧化服务牌，通过手机扫描二维码的方式快速得知附近的酒店、医院、加油站等；同时通过网络、微信客户端等开展司乘满意度调查，积极收集相关意见及建议，持续改进不断提升服务品质。
挥洒青春，畅行三秦。杏园收费站职工平均年龄约32岁，是一支敢于吃苦、乐于奉献、积极进取的队伍。收费站职工大部分是在开通前期自陕南、陕北等偏远地区调回关中，在杏园这个大家庭中增长了学识，开阔视野，得到锻炼，更磨炼意志，职工们努力拼搏、奋斗进取，把种种的“要我做”变成“我要做”，把“我知道”变成“我自豪”，不仅要把份内零碎、繁杂的综合工作做好，更要力求在专业知识和业务技能上有所加强、有所突破。杏园收费站职工在收费综合业务技能竞赛活动取得优异成绩，同时他们积极发挥模范带头作用，带动身边同事用创新意识武装头脑，把平凡的工作做出特色、做出成绩，用自己的实际行动为和谐交通做出贡献。
同创共绘，筑梦交通。杏园收费站坚持“以人为本”，先后建成了职工活动室、阅览室、化妆室、篮球场；员工宿舍实现了24小时热水、天然气供暖、WiFi全楼覆盖，并在公共区域安装了净水器、洗衣机、纯净水等，为每名员工配发了被褥、床品、绿植，职工们集思广益自行规划设计“照片墙”，并亲自动手安装，将家人的生活照片等置入，营造温馨、舒适的生活环境；建有“职工菜园”，鼓励职工积极参与、亲手劳动、实时采摘，丰富了菜品同时节约了食材成品；同时积极参加管理所组织的健步走、趣味运动会、团队拓展活动、插花讲座、“向快乐出发”秋游等活动，组织开展“员工卡拉OK比赛”，凝聚团队力量，提升工作效能。
携手并进，再创辉煌。杏园收费站将始终秉承“西安绕城・全心服务”的理念，坚持以文明服务为首任，积极做好各项拓展服务，在2018年春运期间及时响应团中央号召加入“青春志愿行温暖回家路”活动中，立足本职工作开展志愿者服务，竭诚为司乘提供送水、修车、医疗、救助等多项服务，收费站员工薛鑫、朱海霞同志，分别荣获团中央和团省委“2017年度暖冬行动全国‘双百优’志愿者”称号；与此同时，杏园收费站志愿者服务队走进社区，参加宝石花志愿者服务公益组织的活动，为社区孤寡老人包饺子、送温暖；至此，杏园收费站共接到“12122表扬 ”54起，受表扬人数162人次，收到锦旗2面。传承交通精神、传播行业文明，杏园收费站将以此服务品牌为基准和起点，将品牌理念融入日常工作中，严管理细要求，加大业务培训、丰富特色活动，持续提升文明服务水平。