本报讯 近期,蓝商分公司商小管理所积极践行“蓝馨”服务品牌,开展春运志愿服务活动,确保春运期间司乘人员平安返乡、顺利返程。
该所共招募志愿者14人,在收费广场设立志愿服务点,活动开展统一化、规范化。围绕春运志愿服务内容,加强服务礼仪、服务技巧、安全知识、突发事件应急处理流程等方面的培训,做好岗前岗中培训。在收费广场悬挂“让文明上路 携平安回家”宣传横幅,联合交警发放“春运恶劣天气条件下行车安全注意事项”,做好文明服务和宣传。同时做好应急救援服务,在便民服务台增设行车指南内容,由当班人员收集周边道路通行路况,帮助驾驶人员选择最优行车路线。