26岁的王帅是宜富分公司秋林收费站的一名普通收费员，人如其名， 阳光，帅气，不张扬。他还有另外一个身份――宜川管理所青年志愿者服务队志愿者。2013年冬，刚参加工作不久的王帅跟随同事参加了一次公益活动，“一开始是出于好奇，看身边那些当志愿者的同事们，整天忙忙碌碌却格外满足，心中就有点跃跃欲试。”王帅说，于是他报了名，只要所里组织活动他都积极参加。但真正体会到这个角色的真实内涵源于一件事情的发生。
2017年春节，宜川管理所组织志愿者服务队成员去看望秋林镇秋林村的一位名叫呼振祥的孤寡老人。这位76岁的老人膝下无儿无女，自从老伴去世后就一个人生活，平时依靠救济金度日。当踏进呼振祥家门的那一刻，王帅被深深地触动了：老人住的两间土窑破落不堪，屋内陈设极其简陋，屋内屋外杂物乱堆，卫生状况令人堪忧。再一瞧案板上放着一大盆洋芋烩饭，一问老人，说自己年龄大了，手脚不太利索了，做顿饭这样的小事都很困难，只好一次做很多，够吃一个礼拜。听完老人的叙述，王帅心疼不已。他说，我爷爷81岁了，一直跟我们一家生活，家里人平时照顾地也细心周到，红光满面，精神矍铄。再看看呼振祥老人，相比之下，晚年境况确实太糟糕了。那天，王帅和同事们帮忙给老人打扫卫生，做了顿热呼呼的饭菜后，暗暗下定决心以后只要有时间就多去老人家里看看。
从此，下班后或者周末，只要有空，王帅就跑去帮老人买菜、做饭、洗澡、剪指甲、拆洗被褥、换灯泡、搞卫生，和老人拉家常。端午、中秋、重阳、春节更是自掏腰包送米送油、各种水果……特别是今年春节，为了让老人家能够感受到过大年的喜庆氛围，他提前两天过去、包饺子、贴春联、贴窗花、挂灯笼、置办年货，还找来了会跳舞的同事为老人带来欢乐，送上祝福。王帅说，每次一看到他进门，老人就高兴地赶紧招呼，“帅帅来了啊，快快坐下来喝口水”，还忙不迭地把平日舍不得吃的点心蛋糕什么的拿出来招呼王帅多吃点，“把我当他的亲孙子待了。”王帅既心酸又感动，呼振祥老人也成了他今后放不下的牵挂。
跟王帅聊天，他说这几年来虽然他参加过大大小小、形式各样的志愿活动，但唯有在学校的一次志愿服务让他最为难忘，也更加坚定了他从事志愿服务的决心。2018年的端午节，富县管理所在瓦子街希望小学开展了“我的端午我的节”主题志愿服务活动，王帅和同事们一起穿着汉服给孩子们讲了一堂传统文化课，还一起包了粽子，挂了香包，玩得不亦乐乎。这些孩子最大的十二三岁，小的只有六七岁。“他们绝大多数是留守儿童，父母在外打工只有家里老人带着，而且家里普遍经济条件比较差。”王帅说。当一天的活动结束后，孩子们恋恋不舍，一笔一划在黑板上写了满满一片的“谢谢你们”。“当时看到这么多的谢谢，内心相当震撼，眼泪当场就控制不住了，就想着一定要尽自己所能陪陪这些孩子。”王帅感慨道。
小伙子凭着一腔青春热血，说干就干。除了自己时不时抽时间跑孩子们家里给他们辅导功课外，还发动同事亲朋好友们给孩子们送书本、玩具、文体用品等，组织留守儿童“智慧课堂”、心理疏导、青春励志报告会等活动。在励志报告中，王帅用方言给孩子们讲述自己的求学故事，生活中的趣闻趣事，让孩子们倍感亲切。“谢谢志愿者团队放弃休息时间，来陪伴我们的孩子。学校留守儿童居多，长期缺乏关爱，孩子们有点胆小，有点自卑，希望你们的陪伴能让孩子们多一点自信和阳光，更加健康快乐的成长。”2019年新年，瓦子街希望小学的校长给宜川管理所青年志愿者服务队送来了这样一封感谢信。
跟可爱淳朴的孩子们相处的时光也让这个90后小伙对生活有了新的认识。王帅在他的朋友圈这样写道：一个志愿者就是一把泥土，但我们存在的意义，不是被淹没，而是与无数把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一条山脉，一片群峰。这样的山峰可以改变风的走向，可以决定水的流速。虽然我们的力量微薄，不能彻底改变孩子们的境况、当地的教育现状，但是，我们能留下的是通往外面世界的一扇门，是对美好生活的希望。
除了业余时间提供志愿者服务外，工作中的各种志愿服务对王帅来说更是家常便饭。2月8日，宜富分公司春运“暖冬行动”启动第20天，青兰高速大雪封路。早上9点，王帅正忙着和同事们一起赶到壶口收费站为滞留的司乘送“干粮”，捂手的电热宝，并耐心答询解忧时，接到办公室值班同事打来的电话，说一位女士的车爆胎了，所幸人没有受伤，但她自己不会换轮胎，就过来求助，值班同事也不会换，知道王帅向来热心肠，就让他帮忙想想办法。王帅二话不说，赶忙过去了解情况，原来这位女士和妹妹一起准备利用春节假期去壶口瀑布游玩，不料因为雪天封路滞留了一天，因家中突发急事，准备走国道返回，偏偏车辆爆胎，而且车子没装防滑链，行车有很大的安全隐患。王帅说，本来平时遇到这种情况，他们只需给附近的修理厂打个电话，厂子就会派人过来帮司乘修理，但那天雪太大，修理厂的人一时半会没法赶过来。看到那位女士焦急的神态，王帅立马开自己的车到附近的镇上买了条防滑链，并帮他们换上备胎，装好防滑链。过了几个小时这位女士给站上打来电话说已经平安到家，王帅的心才彻底放了下来。