一路走来，风雨兼程。西长分公司机场管理所始终坚持“发展现代交通，奉献一流服务”行业宗旨，不断深化精神文明建设内容，拓展精神文明建设途径，发动全员参与创建活动，步步为营，稳扎稳打，运营管理和精神文明创建有机融合，通过精神文明建设扩大行业文明品牌效应，推动运营工作有序开展，推动运营工作有序开展，做到了两促进、两提高。
三项“工程”促发展
机场管理所坚持将“机场路上无小事”理念、“建一流队伍、树一流形象”理念贯穿到各工作中，大力开展三项“工程”。
“窗口”形象工程。为实现征费服务“零投诉”管理目标，管理所认真组织学习《陕西省收费公路管理办法》，在征费、养护、路政、治超四个窗口部门，有步骤地开展“讲文明，树新风”系列活动，开展亲情式服务，规范行为、举止，树立起环境整洁、服务文明、管理规范的收费窗口形象；路面平整，行车安全，快捷舒适的高速公路形象；执法严明、救助积极、排障迅速的“公路卫士”形象。
特色文化工程。结合样板站、服务品牌创建工作，重点打造“阳光机场西”服务品牌，自编文明服务规范微笑操；全新打造文化宣传阵地“阳光展室”；打破常规职工食堂模式，建成员工喜爱的温馨时尚“阳光小厨”；开设孕育自身特色人才的“阳光学堂”；设立顺应智慧交通大发展的新型电子服务监督牌，先后推出“活力、领航、朝阳、金辉”四个特色班组；编写《服务品牌成果手册》。分别成立班组工作室、品牌文化展室、范军伟劳模业务提高室。利用六村堡收费站、机场西收费站的办公、地下通道走廊为员工开辟艺术长廊和文化墙，营造浓厚的文化氛围。“文明服务”品牌创建已初显成效。
“阳光操作”工程。坚持所务公开，向社会公开路政执法依据、程序、收费标准，向内部员工公开财务、经费使用情况、领导干部廉洁自律情况、员工工作业绩考核结果等。同时从工作设想、培训计划、形式及“职工之家”健身器材的选定、“职工书屋”新增书目的选定等，管理所均广泛征询员工的意见与建议，调动全员参与管理所建设、发展的积极性与责任感。坚持规范化、标准化、精细化管理，建立完善的激励奖罚机制，目前已形成130余项管理制度及办法，达到岗岗有制度、人人有职责、事事有标准的管理模式。
务实创新勇担当
机场管理所所辖路段地理位置特殊，社会关注度高，加之上级对该路段的要求标准非常高，针对日益增长的车流，管理所定期分析日常及重大节假日车流特点，科学研判车流量态势，不断创新应急保畅思路，实行动态化保畅措施，全体员工充分发扬“宁肯我苦我累，不让司乘排队”的保畅精神，擦亮道路名片，圆满完成节假日及重大活动期间各类保畅任务。
加大预防性养护，及时修复道路病害，始终确保道路完好率保持在100%。保证三季有花、四季常绿，营造出“车在绿中行，人在画中游”的绿色生态、文明景观大通道。
坚持“航空式”服务标准，根据时节、天气等情况使用好文明用语，在交通集团多次文明服务评选活动中各站名列前茅，社会满意度始终保持在98%以上。
加强路政执法“三基三化”建设，注重路政人员业务培训、业务竞赛、岗位练兵，不断推进路政管理标准化、信息化建设。同时不断加大行风廉政建设力度，执法过程中未发生违法违规行为。
创建“一个支部，一个品牌；一个小组，一个特色；一名党员，一面旗帜”的党建特色。在六村堡站率先成立党员保畅小分队，机场西站成立了党员文明服务样板示范班，咸阳东站成立了党员精细化管理创新示范班，所机关成立了党员服务应急小分队，持续开展不同形式的示范岗、服务品质提升等活动，设立了“党团员示范岗”6个、党员志愿者服务台3个，起到了很好的创建引领作用。
不忘初心强使命
近年来，机场管理所因地制宜开展丰富多彩的创建活动，使全所文明创建工作的层次和水平得到不断提升。
该所组织员工深入学习贯彻党的十九大精神，开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，结合“清明节”“五一”等重大节日和重大历史纪念日，积极组织开展主题党日、缅怀先烈事迹等主题教育实践活动。深入开展学习型党组织建设，开展党员干部讲党课、普通党员在党小组开展微党课、站股长技能课堂等多种培训形式，做到每个党小组都有自己的教育课堂。
将员工思想政治教育作为重点，经常性开展党的政治理论学习。积极宣贯“社会主义核心价值观”及基本道德规范，广泛开展“厚德陕西”道德实践活动。持续推进“中国好人”“陕西好人”学习评选活动，每季度开展道德讲堂，深入开展“讲文明、树新风”活动。运用分公司网站、管理所微信公众号等宣传阵地宣传生活基本道德要求和规范，引导员工提高自律意识，自觉遵守社会公德，进一步提高文明单位创建能力。
深化全员培训模式，建立党支部带动党小组、党员带动普通职工的传帮带模式，将文明单位创建贯穿到每位职工的心坎上，落实在具体行动中。通过加强岗位技能、服务规范、文明礼仪教育培训及“岗位练兵，技能比武”“比作风、比技能、比业绩”等主题活动等把党员职工教育融入其中，激励和引导党员职工钻研业务技能、提升服务水平，从而提升创建水平。
充分发挥党团组织、工会的作用，积极开展丰富多彩、健康向上的文娱活动。积极参加“共建”和各类社会公益活动，组建志愿服务队，与六村堡社区结成共建对子，开展结对帮扶、重阳节敬老爱老活动。同时，干部职工积极参与爱心助学、关爱福利院儿童、服刑人员子女、咸阳小桔灯公益服务等公益性活动，并被多家媒体报道，社会反响较好。
“精神文明建设工作是一项长期的、系统的综合性工程，我们将继续扎实深入开展文明创建工作，全面推进企业持续健康发展。”管理所党支部书记巩晓泉说道。