1867期 第1766期 本期开刊时间: 2019-04-12 星期五
今天是:2024年09月21日 星期六

第二版 < 上一版    下一版 >
临潼管理所: 贴心服务 温暖随行
新闻作者:文 / 韩洁钰

今年清明小长假期间,天气晴好,春季出游踏青人潮及清明祭祖使西临路段客流直攀高峰,作为西潼高速车流最大路段,临潼管理所面对车流量压力,在确保车辆能够顺畅通行高速收费站的同时,也坚持做好服务工作。
节日期间,临潼管理所全体员工始终秉承“魅力石榴花”服务品牌精神,着力开展延伸服务,扩大服务范围,提高司乘满意度,真正做到服务细致入微。
未至夏日,晌午气温却已达30摄氏度,一辆豫A小客车司机因车辆爆胎无法前行向兵马俑站服务台工作人员求助,当班人员迅速跟随司机前往并帮助更换备胎,提示司乘外出驾驶前应做好车辆检查工作,安全驾驶。当备胎更换完成后,还友情提示该车司乘尽快前往车辆维修点更换新胎,司乘十分感谢。
4月7日10时,路政中队巡查时发现一辆小轿车停在应急车道,车后150米一位男子正在打电话寻求帮助,身旁不断有车辆呼啸而过,存在较大安全隐患。巡查队员立即将巡逻车靠边停好,在安全距离内示警布控,并向车主了解情况,得知该车发生故障,无法启动。巡查员立刻撸起袖子,拿出巡逻车携带的千斤顶及其他修车工具开始抢修,车辆随后恢复正常。
为提高“清明节”期间公路通行能力,西临路政中队多方联勤联动,节前与辖区交警中队及收费站召开缓堵保畅联席会,学习各方工作预案,加强三方配合。同时利用微信工作群、沿线LED情报板及高德、百度地图互通工作特情,便捷司乘提前选择通行路线。节日期间确定重点保畅点位,科学部署人员和车辆,配合交警在兵马俑站、西安方向上绕城口等点位重点布置保畅力量,于服务区设立交通事故快处快赔点,引导交通事故车辆快速撤离现场,提高路面通行效率。
三天“清明节”小长假,临潼管理所全体员工以自己的“辛苦指数”努力提升群众的“幸福指数”,为南来北往的司乘人员提供了平安、畅通、无忧、温馨的通行环境。 

陕公网安备 61019002000963号