本报讯  近日，西镇分公司柞水管理所营盘收费站组织开展“合力共进、互助共赢”收费服务“一帮一”结对帮扶活动。
活动结合员工的思想、工作、生活的实际，在业务水平、收费技能、文明服务等方面进行帮扶，以班组为单位，由春训中微笑服务考核排名靠前的“微笑服务标兵”结对帮扶在微笑服务考核中名次较后的员工，签订“一帮一”结对帮扶协议，制定帮扶计划和帮扶目标，一对一跟踪自己的帮扶对象，抠细节，找不足，切实进行精准帮扶指导。同时对优秀员工和帮扶成效明显的班组进行通报奖励，充分调动员工积极性，端正工作态度，严格落实微笑服务，紧抓操作流程细节。