当“五一”小长假大多数人正享受着轻松的假期时，西临高速公路的工作人员依然坚守岗位维持通行秩序，确保道路畅通，用微笑服务为司乘送上假日的祝福，用坚守诠释着劳动者最朴实的风采。

关键词一：科学分流
今年“五一”节前，兵马俑景区发布了限流通告，进入景区参观需提前在线上预约购票，为了将景区限流信息第一时间广而告之，临潼管理所员工第一时间利用网络覆盖面广，信息传播快等优势，将景区通知转发至朋友圈，使司乘朋友还未出发前就已经知道了相关信息，极大地方便了司乘的出行，也减轻了收费站分流保畅压力。同时，管理所在沿线情报板发布交通管制择路绕行标志牌，服务台值守人员做好相关的线路指引和解释工作，形成立体式的交通管制信息宣传平台和网状保畅信息共享平台，使分流保畅信息尽可能快捷地传播。
关键词二：快速反应
4月30日距离“五一”免费时段约10分钟时，突然一名司乘匆忙跑至临潼收费车道寻求帮助，称自己的车距离收费站150米处爆胎，无法前行，且车上有位身孕6个月的孕妇收到了惊吓，拨打救援电话后等待约10分钟无果，前来站区求救。当班班长立即组织人员前往车辆停靠处，并摆放警示标志，防止发生二次事故发生。经初步判断发现该车右前轮损坏，收费站员工凭借多年工作经验，帮助司机更换备胎，并提示其应尽快去就近修理厂更换轮胎。一边将孕妇邀至服务台安抚情绪。
5月1日9时许，入口车流量较大，当班外勤在收费站外广场加强疏导时，一辆豫A牌照车辆停在车流中，并打开双闪。经了解，该车轮胎损坏，无法继续前行。当班班长考虑到等待救援车辆时间过长，可能造成拥堵，迅速集合两位外勤，在车后架起三脚架及防撞桶后，挽起袖子为司机更换轮胎。约10分钟后，排除了车辆故障，该车安全驶离。司机紧紧握住工作人员的手，连忙道谢，称赞西潼高速工作人员的服务精神。看着车辆缓缓驶离，大家露出轻松的笑容。
5月4日上午9时，一辆长途行驶的邮政车驶入灞桥收费站时向收费员寻求帮助。司机称由于气温高，外加车辆长时间行驶，急需加水降温，收费员立即用对讲机告知班长后，从服务台处取来水桶、脸盆等工具，接满自来水运到故障车辆前，帮助司机为车辆加水降温，解决了司机的燃眉之急。看着故障排除，司机高兴地伸出大拇指说“你们是今天最好的青年”。
5月4日17时05分，西临路政中队巡查人员在西安方向绕城口附近执勤扎点时，于K1030+150处发现一辆大客车急停在三车道，情况十分危险。巡查员上前立刻制止时闻到刺鼻味道，立即兵分两路设置安全区域，并引导其他车辆减速通过，经初步检查发现该车水箱已经烧干。巡查人员立刻在巡查车上取出备用水，配合司机向客车灌装大量水，随后待司机启动车辆将其引导至就近收费站驶出。
关键词三：便民服务
为了给“五一”期间过往的司乘提供更加便利的出行服务，管理所在辖区各站因地制宜地设立了形式多样的便民服务，确保服务台专人值守，为司乘提供地图、开水、纸巾、应急药品、修车工具等物品，免费提供路线咨询等服务台，将便民服务细化到每个细节。落实服务台双岗服务，服务台工作人员细致地为前来观光旅游的司乘讲解出游路线，并为有需要的司乘提供临潼区地图，方便司乘们在旅行过程中查看。贴心的服务，赢得了司乘人员的赞许。
关键词四：白夜行
为保障辖区公路夜间安全畅通，排除公路通行安全隐患，西临路政中队在做好节假日日常路政巡查的基础上，加强夜间路政巡查，保障公路安全畅通。
每个巡查班组不间断地往返辖区路段，确保路面整洁，及时清理过往车辆掉落的铁皮、塑料袋等，避免造成二次事故，及时排除了路域环境的各种安全隐患，确保了所辖公路的安全畅通。5月3日中午，辖区路段下起零星小雨，西临路政中队巡查员始终使用标准手势指挥交通，用自己的言行举止传递热情、树立形象，保证了“稳准快”的出勤效率。
整个小长假，临潼管理所一线员工们用行动诠释着“劳动之美”，也展示西临高速人的良好形象，保证了司乘满意出行，圆满完成了“五一”节日安全保畅任务。