1876期 第1775期 本期开刊时间: 2019-05-14 星期二
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桥底收费站:圆满完成“五一”保畅
新闻作者:文 / 图 周迎春 雷 莉


“五一”小长假期间,咸旬高速桥底收费站迎来车流高峰,从5月1日零时至5月4日24时,该站累计车辆流量22588辆,其中收费车辆2135辆,免费小型客车20371辆,其他免费流量82辆。共为司乘提供开水17次,修车服务3次,帮助推车2次,接受道路咨询30多次,提供急救药品1次,发放咸阳管理所服务宣传手册60多份。
为应对假日期间车流高峰,确保车辆通行安全顺畅,桥底收费站结合实际制定了具体的实施方案和应急预案,明确各部门工作职责与流程,将工作责任和各项措施落实到每个人、每个时间段、每个工作环节中,做好应急处置的各项准备。同时组织人员对站区内的机电设施设备、站区标识标牌、照明设备、路域环境、消防设备、水电线路等,进行全面安全检查,对存在的隐患及时排除。
“五一”假日期间,该站按照小客车免费通行的相关政策要求,开启小型客车免费专用通道,保障了节日期间设备正常运转、道路安全畅通、车辆快速通行。同时,充分利用征费股信息交流联动微信群,及时发布收费站信息,尤其是监控、机电人员加强与收费站的联勤联动,及时、快速、妥善处理各类特殊情况,确保了收费站的安全、畅通。收费站重点岗位留足值班人员,坚持24小时在岗值守。并增设保畅小分队,增加疏导人员,开足通行车道,实行车辆分类分道通行,提高了车辆通行速度。
严格落实“一迎一送”,全面做好文明服务。“五一”假日期间,该站按照文明服务礼仪标准化内容,唱收唱付,做好便民服务工作,及时补充应急药品、简单维修工具、热水等,为司乘人员解难题、办实事。坚持“保畅通”原则,不与司乘发生矛盾冲突,不发生社会投诉事件,不出现车辆拥堵现象。坚持以人为本的服务理念,为广大人民群众做好节日期间的保畅工作、服务工作,确保了节日期间该站安全有序,圆满完成了“五一”保畅任务。




















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