5月10日22时30分，货车司机刘师傅将一面印有“救火不分昼夜，助人真正精神”的锦旗送到西禹公司澄城收费站，对该站员工在紧要关头伸出援手扑灭火情的行为表示衷心感谢。
事情发生在5月1日凌晨3时左右，一辆陕A牌照的水泥灌车驶入澄城收费站内广场时，车辆后轮胎突然冒烟起火。正在当班的外勤人员见状立即持灭火器上前灭火，其他当班人员及时疏导车辆，防止发生拥堵。因着火点部位在车轮胎内侧，为尽快扑灭着火点，收费站工作人员不顾个人安危，俯身钻到车底将着火点彻底扑灭。临走前，司机刘师傅执意要用微信发红包表示感谢，但被员工们婉言谢绝。紧急关头，澄城收费站员工奋不顾身灭火，帮助司机挽回了经济损失，用实际行动赢得了过往司乘人员的一致点赞。