新时代的服务区应该是什么样的？未来的服务区向什么方向发展？司乘和游客会有怎样的新体验？陕西高速集团服务分公司管理着42个服务区，经过对市场、未来和司乘需求的深入调研，全面升级发展理念，大胆实施品牌创建之路，推出“长安驿”品牌服务区，全力建设西部领先、全国一流的现代化服务区。
追寻往昔，面向未来，精心设计，科学设计，“长安驿”品牌应运而生，新的服务区将以“长安驿”命名，逐步推广。“长安驿”有着深厚的历史文化背景，连接古往今来驿站文化的精髓。长代表一路温馨服务长相伴随，安是享受安全快捷舒适的服务，驿是温馨驿站。
众所周知，长安也是古都西安，世界历史文化名城，古代丝绸之路的起点，如今一带一路的重要节点，含义和分量深厚。两千年前，张骞从长安出发，打通西域，一千年前，玄奘从印度归来，满载真经。长安是中国文化的精神家园，当年在万里丝路上，看见长安两个字就会有回家的感觉，这是一种信仰，如今在一带一路的广阔蓝图上，长安驿的发展前景广阔。
每一位中国人心中都有一个长安，而每一位游客心中都有一座驿站，“长安驿”就是广大司乘和国内外游客的温馨驿站，春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。这是一种承诺，将来在服务分公司的每一处驿站您都可以享受专业化和地域化品牌的服务，在“长安驿・临潼”“长安驿・宁陕”“长安驿・华山”“长安驿・秦岭”……有一种宾至如归的感觉。
为强化品牌的专业化水准，长安驿推出品牌文化手册和品牌理念识别系统，从标志、文案、中英文字体和品视觉牌色彩进行了统一规范。从整体到细节，从建筑外观到超市餐厅、服务设施和温馨提示牌上都印有“长安驿”的标志标识和专业品牌图标。自2018年起，“长安驿”品牌在临潼服务区率先试点实施，推出“长安驿・临潼”品牌服务区，效果非常不错，受到司乘和中外游客的广泛认同和欢迎。临潼服务区游客数量、经营利润和人气大幅上升。长安驿品牌创建成果受到全国瞩目，服务分公司荣获第三届全国优秀服务区管理公司称号。在第十二届中国高速公路服务区管理年会上，全国600多位服务区管理同行来到临潼服务区观摩，参观“长安驿”品牌创建成果。
走进临潼服务区，兵马俑主题服务区特征显著，品牌标志标识醒目规范，新颖大气，充满亲切感，旅游文化结合紧密，气息浓厚，到处都是历史文化元素。十余尊卡通兵马俑矗立在广场和大厅，游客与之争先合影，人气很旺，成为古城西安新的网红，为旅游发展增色不少。经营业态具有品牌化、地域化、国际化特点，油泼面、石子馍、粉汤羊血、酸汤水饺、手抓酱香饼、加州牛肉面、老潼关肉夹馍……各种陕西小吃和美食令人目不暇接，十分诱人。咖啡店、面包房清新时尚，临潼石榴、水晶柿子、富平柿饼原产地专卖，经营业态十分丰富。自主经营的超市里，旅游纪念品种类繁多，制作精良，出售陕西文创品牌：西西安安、秦亲宝贝，与兵马俑主题服务区品牌理念十分吻合。秦朝战马、唐朝仕女、时尚唐俑，设计新颖，造型各异，都是原创产品。还有卡通玩具、小摆件、钥匙扣、开瓶器、笔记本，令人爱不释手，很有纪念意义。品牌理念已经深入到商品，让人感觉经营的是文化和品牌。
围绕长安驿品牌建设，各服务区的经营全面升级，相继引进很多国际国内知名品牌，品牌效应更加凸显，哈根达斯、肯德基、绝味鸭脖、正新鸡排、樊家肉夹馍等在服务区都能品尝到，陕北大枣、汉中绿茶、泾阳茯砖、耀州青瓷等在服务区都能买到。初心不忘，开拓创新，服务区管理公司将加快连锁品牌服务区建设，建设集休闲、旅游、文化、商业于一体的综合性主题服务场所，为广大司乘提供更加温馨舒适的出行体验。服务品牌将会遍布更多的服务区，人民群众对美好生活的向往会得到更多的满足，广大司乘和游客都能享受到吃住行游一条龙的专业品牌服务。文化旅游结合更加紧密，提质增效成效显著，运营成本有效控制，开创高质量转型发展的新局面，这是服务分公司的目标追求。“长安驿”的品牌更响亮，服务区的生活更美好。