有这样一个群体，他们兢兢业业，任劳任怨，默默奉献，无论春夏秋冬、酷热严寒、白昼黑夜、风吹雨打，始终扎根于红亭，用实际行动践行着行业誓言，这个群体便是我们可爱的收费员们。

在他们的“世界里”里，没有什么能挡住他们奉献的脚步，他们用微笑传递问候，用服务传递温馨，用真诚送去祝福，把平凡的工作干的不平凡。

如果说幸福是一种感觉、一种心境，源于工作，那么，收费站的快乐便是无处不在，因为收费站有收费员们，他们是忠诚的守护者，是过往司乘的暖心人，他们的故事每天都在发生。

看！一位年过六旬的老人想走捷径步行上高速回家，收费站的收费员们看见了，立刻上前进行了劝阻，将老人搀扶到安全区域，耐心向老人讲解行人走高速的违法性和危险性，并帮助老人联系到家人，在工作人员的热心帮助下，老人安全到家。

一辆小客车行驶到收费站突发故障，可爱的收费员们合力将车辆推放在安全区域，细心帮助司乘查找车辆故障原因，并联系附近修理厂汽修人员修车，在工作人员的热心帮助下，故障车辆恢复正常，临走时受到司乘连连感谢。

有人说收费员是三尺红亭的守护者，寒来暑往，日复一日，年复一年，始终如一忠诚地守护着交通事业的蓬勃发展。

有人说收费员的优质服务能给司乘出行带来好的心情，可你是否知道，他们背后的故事，为了做好文明服务工作，他们不断强化服务意识，刻苦练习服务技能，积极开展延伸服务，他们的努力付出，只为换来您美好的旅途。

当万家灯火已逐渐熄灭，当疲倦的人们已进入梦乡，而此时的收费员们，他们正抖擞精神，用声声真诚的问候，温暖着司乘回家的路。

 （作者系华阴管理所职工）