近日,榆靖高速黄蒿界收费站开展收费文明服务专项培训,利用PPT、现场模拟教学等形式,从文明服务基本工作礼仪、形象管理、仪容仪表、文明用语、服务举止等方面进行培训,并围绕日常收费工作内容、如何做好文明服务、如何创新服务等进行交流。大家在培训中互相取长补短,形成浓厚的学习氛围,为进一步提升收费文明服务奠定了基础。
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